Kvůli utržené plachtě vrátit e-shopu celý dětský domeček? Lucie řeší, jak reklamovat…

Jak ale reklamovat pouze část výrobku, který je jinak v pořádku? Přesně to řeší Lucie Pittnerová (37) z Prahy.

Šokovaní Felix s Dádou: Drastické zálohy na energie! Tolik neprotopíme

Šokovaní Felix s Dádou: Drastické zálohy na energie! Tolik neprotopíme…

Za nepovedený zákrok můžete chtít peníze zpět: Jak a co reklamovat u lékaře?

Za nepovedenou operaci či zákrok můžete chtít vrátit peníze

Hana (65) marně čekala na dárek téměř dva roky! Díky Ombudsmanovi Blesku má zpět peníze

Vše nakonec dobře dopadlo a po dvou letech čekání přišly zpět alespoň peníze!

Špína a zkažených 10 dnů za 120 tisíc v hotelu ve Španělsku: S reklamací Eliška neuspěla!

Může se reklamovat dovolená z důvodu nespokojenosti? Eliška Chaloupková (33) z Prahy se rozhodla oslovit Ombudsmana Blesku.

8 příběhů, které úspěšně vyřešil Ombudsman Blesku: Přehled nejlepších rad!

Martina Daníčková (41) děkuje Ombudsmanovi Blesku: Boj o trička jsme vyhráli!

Reklamace a vrácení vánočních dárků: Odborník na práva spotřebitelů radí, jak se nedat …

Právník Lukáš Zelený radí, jak reklamovat vánoční dárky.

Přibývá stížností na online tržiště. Inspekce popsala, na co si dát pozor

ČOI varuje před online tržišti (14. 12. 2023).

Opět trable s e-shopem: Hana (65) čeká na dárek pro vnuka rok a půl! Co radí odborník?

Paní Hanu vyděsila zkušenost jiné zákaznice se stejným e-shopem.

Cenu dárků z asijských e-shopů zvýší poštovné, DPH a clo: Co dělat, aby se vám levný…

Redaktorka Blesku reklamovala doplňky na batohu: Nejprve to nešlo, pak e-shop otočil!

Kauza poškozených ozdob školního batohu má zdárný konec. Reklamace se vztahuje i na doplňky!

Redaktorka Blesku se dostala do úzkých: Doplňky na školním batohu nechtějí reklamovat!

Redaktorka Blesku řeší problémy s reklamací.

Eliška bojovala s e-shopem od května: Lampa dorazila, ale komáry nezabíjí!

Eliška vše bere s úsměvem a z nefungující lampy prý bude bytová dekorace.

Smlouva s Františkovými Energiemi seniory zničila psychicky i finančně: Přišli o úspory!

Smlouva s Františkovými Energiemi se seniorům nevyvedla.

Jaroslava (50) řeší záhadu: Nikdo nemůže najít balíček z výdejního boxu!

Na dobírku zasílala mobilní telefon v hodnotě 2000 korun, který prodala na bazaru.

Marie (75) po embolii plic naletěla na bulharské pilulky: Nebezpečně po nich otekla!

Podvedená se cítí Marie Kubešová (75) z Prahy. Pořídila si, jak ona sama říká, »zázračný lék« Cystonette na inkontinenci. Po první tabletce ale otekla.

Jaroslav (62) má nedoplatek za plyn 23 tisíc! Neví, z čeho vyžije, čekal přeplatek

„Od ledna jsem v penzi, nevím, co si počnu,“ hořekuje muž.

Josef (78) řeší reklamaci 9 let starých oken: Začala jim šednout skla!

Pan Svoboda je přesvědčený, že by mělo stát právo na jeho straně. Proto se obrátil na Ombudsmana Blesku.

Špatný střih vlasů, tuhé maso, nešikovný řemeslník: Umíte reklamovat služby?

Podle právníka Lukáše Zeleného, odborníka na práva spotřebitelů, si lidé již zvykli reklamovat vady zboží, ale s reklamací nedostatků služeb často váhají.

Manželé uvěřili reklamě na zázračnou moc »léků« z Polska: Nefungovaly! Jak je vrátit?

Paní Marie Bartyzalová se ptá Ombudsmana Blesku: Jak vrátil léky z Polska?

Velký průvodce reklamacemi: Řešit můžete zvadlé květiny i zkažené jídlo! Jak na to?

Koupili jste maso, které doma při rozbalení páchlo? Byla na jogurtu plíseň nebo byl vnitřek brambor černý? Reklamujte je!

Ladislav (63) reklamoval vůz z autobazaru: Díky Blesku omluva a 10 tisíc!

Šťastný pan Sedlačík s finanční kompenzací.

Soused mi »bafá« na slepice! Co radíte? Nejzajímavější odpovědi Ombudsmanů Blesku

Odborníci na telefonu trpělivě dvě hodiny radili volajícím do redakce Blesku.

Ladislav (63) koupil vysněné auto v bazaru a pak si zoufal: Moje reklamace se ztratily?

Když se pan Ladislav Sedlačík (63) z Hranic rozhodl, že si pořídí vůz z autobazaru, netušil, jaké trápení mu přinese…

Oldřiška (70) si zoufá: Jedno období, ale hned 3 faktury za plyn!

Ne jedna, ale hned tři faktury za plyn dorazily paní Zevlové (70) z Českých Budějovic za jedno období.

Slavíme Světový den spotřebitelských práv: 6 rad, které se vám při nákupech budou hodit

Ombudsman Blesku pomohl penzistce Marii (76): Peníze za šmejdská naslouchátka jí vrátili!

Ombudsman Blesku pomohl penzistce Marii (76) z Ostravy.

Konec falešných slev i smluv po telefonu: Přehled 11 největších novinek pro spotřebitele

Občanský zákoník přinesl velké změny pro spotřebitele.

Zásadní změny v reklamacích: Bude se prokazovat vada zboží! A co dvouletá lhůta?

Pokud zákazník reklamuje vadný výrobek do 12 měsíců, předpokládá se, že zboží nebylo v pořádku.

Jak vrátit, reklamovat či vyměnit dárky: Velký průvodce povánočními problémy

Právník Lukáš Zelený radí jak na povánoční reklamace výměny dárků.

Maruška (76) naletěla »známé firmě«: Šmejdská sluchátka za 2 tisíce nejdou reklamovat!

To jsou sluchátka, s nimiž, jak si ověřil též redaktor Blesku, rozhodně líp neslyšíte. Paní Marii to vyšlo i s vedlejšími náklady celkem na 2269 korun.

Odborník popsal sedm největších triků e-shopů: Pozor na slevy i falešné ceny

Pokud jste se nechali napálit podvodným webem, pomoci by vám mohla vaše banka.

Zkažená dovolená: Jak získat peníze zpět? Dejte pozor na reklamační termín!

Jak získat zpět peníze z pokažené dovolené?

Milan (34) řeší poškozenou kuchyň za 180 tisíc: Ani tři reklamace nepomohly!

Milan Faist (34) řeší poškozenou kuchyň za 180 tisíc.

Zrušený let, zpoždění, propadlý zájezd: Na co máte nárok? 14 rad Ombudsmana Blesku

Advokát Jakub Keresteši popsal nejčastější problémy, se kterými se jeho klienti v současnosti potýkají.

Jak reklamovat dětský tábor: Kdy si stěžovat? A vše o odškodnění!

Reklamovat můžete i dětský tábor.

Reklamace dovolené očima experta: Vada zájezdu? Tohle udělejte! Pomůže i frankfurtská…

Jak reklamovat dovolenou radí Mgr. Lukáš Zelený.

Pozor na nákupy na internetu: Kristýna (42) objednala nové oblečení, přišly jí seprané …

Kristýna Martinovská (42) objednala nové oblečení, ale přišly seprané hadry.

Ceny energií letí nahoru. Víte, jaká jsou vaše práva?

Josef (76) platí za nefunkční internet: Reklamovat lze i připojení, radí odborník

Jan Kalaš platil firmě za nefunkční internet.
ČLÁNKY ODJINUD
"Zbytečně strašíte, dřív byly takové teploty normální." Meteorologo... "Zbytečně strašíte, dřív byly takové teploty normální." Meteorologové vtipně reagují aktualne.cz
"Prasácké rozhodnutí." Námluvy s komunisty spustily úprk ze SOCDEM "Prasácké rozhodnutí." Námluvy s komunisty spustily úprk ze SOCDEM aktualne.cz
S manželkami to jde líp. Podívejte se, jaké krásky podporují české ... S manželkami to jde líp. Podívejte se, jaké krásky podporují české reprezentanty denik.cz
Děsivé dědictví japonské Hirošimy. Pláže v okolí tvoří prach z jade... Děsivé dědictví japonské Hirošimy. Pláže v okolí tvoří prach z jaderné exploze denik.cz
Skromnost jako brzda. Jak vám tahle nevinná vlastnost kazí život? Skromnost jako brzda. Jak vám tahle nevinná vlastnost kazí život? Ženy.cz

Dnešní horoskopy

Beran
Dnes je novoluní ve znamení Štíra, díky němuž budete o poznání silnější a neoblomní. Dejte do pořádku povadlé rodinné vztahy, nehádejte se z kolegy a dejte pracovnímu životu nový náboj. Stůjte si za svými názory a hledejte rozumná inovativní řešení.
Býk
Neposuzujte nápadníky jen podle toho, jak se oblékají, jaké mají postavení a finanční zabezpečení. Občas není na škodu vystoupit z řady a poohlédnout se v jiných vodách. Nikdy nemůžete vědět, čím vás člověk překvapí. Nechtějte všechno okamžitě!
Blíženci
Jestliže se chcete v silné konkurenci zviditelnit, musíte být odhodlaní a cílevědomí. Netrapte se prvotním neúspěchem a bojujte o své místo na výsluní! Najděte v sobě vnitřní sílu a dosáhnete i zdánlivě nemožného. Život se vám obrátí vzhůru nohama.
Rak
Světový den dětí si užijete na sto procent. Postaráte se o blaho milovaných ratolestí a strávíte s nimi většinu volného času. Užijte si spolu v aquaparku nebo vyrazte na bowling. Nedopusťte, aby se do vaší rodiny někdo míchal. Bez váhání ho vypoklonkujte.
Lev
Vymyslete plán, jak vrátit do vztahu pověstnou jiskru vášně. Poslední dobou jste se s partnerem odcizili a žijete monotónně. Jenomže to vám nestačí a nehodláte se nudit nebo trápit. Přijdete na něco úžasného a kápnete miláčkovi do noty! Gratulujeme.
Panna
Nesnesete neúspěch ani průměrnost. Všechno musí být dokonalé a promyšlené. Jenomže všechno se nedá v životě naplánovat. Vyjeďte z kolejí stereotypu a soustřeďte se na všechno, co vás baví a naplňuje. Upusťte od pedantství. Všem je to proti srsti.
Váhy
Soustřeďte se na to, jak komunikujete a vystupujete. Prezentujte se v tom nejlepším světle! Vždy mluvte k věci a nechoďte kolem horké kaše. Jednejte na rovinu s kolegy v práci, zákazníky a samozřejmě i s příbuznými. Přímočarost vám přinese spokojenost.
Štír
Novoluní ve vašem znamení vás motivuje k pozitivním změnám. Neváhejte ani minutu a využije sílu luny ve svůj prospěch! Sice nebudete mít na růžích ustláno, ale nebude vám scházet odhodlání a chuť zdokonalit se ve všem, co je pro vás smysluplné.
Střelec
Den používej méně věcí vás dovede k zamyšlení. Pustíte se do třídění nepotřebných knih, oblečení a dekorací, které již dosloužily. Také si stanovíte rozumný rodinný rozpočet a přestanete utrácet za hlouposti. Máte pravdu. Vystačíte si s málem.
Kozoroh
Milí Kozorozi, kolegové vám budou závidět disciplinovanost i schopnost využít lákavé pracovní nabídky naplno. Zkrátka a dobře se objevíte ve správný čas na správném místě. Dávejte si pozor na flirt na pracovišti, nepřinesl by vám nic dobrého.
Vodnář
Ve čtvrtek nedělejte unáhlená nepromyšlená rozhodnutí, ale na druhou stranu se vyhněte váhavosti. Pokud považujete něco za správné, udělejte krok do neznáma. Ve společnosti věrných přátel vám bude nejlépe. Oceníte jejich upřímné rady a podporu.
Ryby
Přehodnoťte finanční plány a nevrhejte se do zbytečného rizika. Sice jste podnikaví a máte pod čepicí, ale chybička se může vloudit. Tentokrát se držte při zemi. Neberte si k srdci rady přátel, protože vás navedou na špatnou cestu. Věřte výhradně sami sobě.