Promiň, Ježíšku... Co dělat s nechtěnými nebo vadnými dárky?

"Maminko, to jsou ale "krásné" hodiny s jelenem...."

Skřípnuté přirození, agresivní moucha a naháč: Za co letos platily pojišťovny?

Přiskřípnuté přirození, agresivní buvol, pád kvůli zuřivé mouše – to jsou některé příhody klientů pojišťoven.

Nespokojená klientka CK: Místo moře jen bahno!

Paní Pačesová se svou dovolenou v Egyptě nebyla vůbec spokojená. Cestovní kancelář však její reklamaci zamítla.

Ombudsman Blesku: Rozbila se mi pračka, řekli mi, že neumím prát

„Topné tělísko se podle firmy utrhlo kvůli působení cizího tělesa, možná textilie. Proč mi ho ale neukázali?“ nechápe senior.

Pomalá wi-fi, vysoký záchod, neschnoucí prádlo: Proč Češi reklamují dovolenou?

Co Čechy nejvíce štve na dovolené?

Jak reklamovat řemeslnické práce? Uzavírejte smlouvu, radí odborník

Neodvedl řemeslník svou práci podle vašich představ? Reklamujte ji!

Zfušovali vám řemeslníci na chalupě práci? Jak reklamovat práci řemeslíka? Chat s …

Děsná dovolená? Nenechte si nic líbit a hned reklamujte

Počasí reklamovat nemůžete, pokud vám ho ovšem cestovka negarantuje ve smlouvě.

Děsná dovolená? Nenechte si nic líbit a hned reklamujte

Počasí reklamovat nemůžete, pokud vám ho ovšem cestovka negarantuje ve smlouvě.

Hororová dovolená v Chorvatsku: Místo hotelového pokoje nás ubytovali ve špeluňce

Paní Zuzana jela na dovolenou do chorvatského městečka Pirovac. Z hotelového pokoje byla ale dost nemile překvapená.

Jak reklamovat špinavý pokoj, plesnivou koupelnu a neexistující pláž? Poradí odborník…

Nedopadla dovolená tak, jak sliboval katalog? Expert poradí, jak ji reklamovat.

Příšerná dovolená? Reklamujte ji! Poradíme, co musíte udělat!

Nelíbila se vám dovolená? Na reklamaci máte jen jeden měsíc.

Čistírna mi zničila koberce a reklamaci zamítla. Co teď?

Mgr. Lukáš Zelený

Lidé nevrací šmejdy z online nákupů! Jourová v EU plete bič na nepoctivé e-shopy

Okrádání lidí na internetu v Česku: Jourová chce otevřít trh poctivějším. Kdo přežije?

Dětské tábory a odškodnění

Fotografie

Dovolená v Česku bez cestovky

(ilustrační foto)

Zkažená dovolená? Braňte se!

(ilustrační foto)

Zákazníkovi ušili každou botu jinou. Poradíme, jak na reklamaci

Taky pan Stehlík se setkal s potížemi při reklamaci. Výrobce mu dodal každou botu v jiné velikosti.

Pasti na spotřebitele v novém občanském zákoníku - ptejte se odborníka

Mgr. Lukáš Zelený

Nové triky obchodníků: Nenechte se okrádat!

Rozbil se vám při prvním obutí nových bot zip? Uvařili jste si v rychlovarné konvici vodu jen jednou a zároveň naposledy? Prostě jste koupili nebo dostali pod stromeček šunt? Nebojte se ho reklamovat!

Nový občanský zákoník: Chcete vrátit zboží? Poradíme jak na to!

Reklamace může být někdy pěkný oříšek.

Nový občanský zákoník: Bojíte se nakupovat na internetu? Zákony vás ochrání!

Nákupy přes internet jsou stále populárnější. Občanský zákoník se snaží spotřebitele chránit.

Nový občanský zákoník: Jak dobře nakoupit? Dejte si pozor na záruku!

Na co si dát pozor než si něco koupíte? Koukejte hlavně na záruku.

Když se vaše dovolená změní v horor: Co reklamovat a za co chtít slevu za zájezd?

Na dovolené vás může stihnout cel řada problémů

Kuriózní stížnosti dovolenkářů: V Bulharsku je moc Bulharů!

Občanský zákoník dal lidem do ruky novou zbraň, kterou se ale někteří snaží zneužívat. Jaké reklamace klienti CK měli?

Ombudsman Blesku: Koupil lapač vlhkosti, teď se šmejdu nemůže zbavit!

Domů mu přišly hned dva zvlhčovače, ani jeden nefunguje! Zboží reklamoval už pětkrát…

Nový občanský zákoník: Nenechte se odbýt! Víme, jak se bránit

Poradíme vám, jak zatočit s reklamacemi!

Reklamujete vadné zboží? Braňte se! Odborník vám poradí na chatu

Od 14.00 hodin bude na vaše dotazy odpovídat Lukáš Zelený.

Vtipné reklamace z dovolených: Příliš řecké jídlo a staříci oddávající se sexu

Některým reklamacím se budete hodně smát

Dvouletá záruka: Skončí nebo neskončí? Budu vadnou žehličku řešit soudy?

O výklad reklamací podle nového občanského zákoníka se patrně ještě strhne bitva...

Záruka na zboží dva roky? Letos končí!

Od ledna se zásadně změní podmínky pro reklamace a uplatnění záruky na zboží

Nenechte se oklamat! Jak nakupovat na internetu?

Právě teď je nejlepší doba na nákup dárků online.

Špinavý pokoj nebo špatné jídlo? Poradíme, jak reklamovat zájezd!

Z dovolené, na kterou jste se těšili, se může rázem stát problém, kvůli kterému se můžete i pohádát. Tím se ale nic nevyřeší!

Dobrá rada: Rozbitá pračka v záruce? K prodejci ji vozit nemusíte!

Pračka má závadu a vy nevíte, jak ji opravit? Kontaktujte reklamační oddělení, mělo by zajistit odovoz spotřebiče.

Dálnice D47 stojí na odpadcích. Tady je důkaz!

Dálnice byla zřejmě postavena na odpadcích

Jak vyřídit reklamaci vánočních dárků?

Když se dárek nepovede, je třeba ho vyměnit

Jak reklamovat zboží koupené na internetu? Snadno!

Jak postupovat při reklamaci zboží koupeného přes internet? Poradíme vám!

Skanska vrací úder Bártovi, uvažuje o arbitráži

Skanska má od státu nejvíc reklamací

Bárta ukazuje průšvihy: Tady stavěla Skanska

Skanska má od státu nejvíc reklamací

Jak vracet a vyměňovat vánoční dárky?

U každého dárku který koupíte, si pečlivě uschovejte účet.
ČLÁNKY ODJINUD
"Zbytečně strašíte, dřív byly takové teploty normální." Meteorologo... "Zbytečně strašíte, dřív byly takové teploty normální." Meteorologové vtipně reagují aktualne.cz
"Prasácké rozhodnutí." Námluvy s komunisty spustily úprk ze SOCDEM "Prasácké rozhodnutí." Námluvy s komunisty spustily úprk ze SOCDEM aktualne.cz
S manželkami to jde líp. Podívejte se, jaké krásky podporují české ... S manželkami to jde líp. Podívejte se, jaké krásky podporují české reprezentanty denik.cz
Děsivé dědictví japonské Hirošimy. Pláže v okolí tvoří prach z jade... Děsivé dědictví japonské Hirošimy. Pláže v okolí tvoří prach z jaderné exploze denik.cz
Skromnost jako brzda. Jak vám tahle nevinná vlastnost kazí život? Skromnost jako brzda. Jak vám tahle nevinná vlastnost kazí život? Ženy.cz

Dnešní horoskopy

Beran
Dnes je novoluní ve znamení Štíra, díky němuž budete o poznání silnější a neoblomní. Dejte do pořádku povadlé rodinné vztahy, nehádejte se z kolegy a dejte pracovnímu životu nový náboj. Stůjte si za svými názory a hledejte rozumná inovativní řešení.
Býk
Neposuzujte nápadníky jen podle toho, jak se oblékají, jaké mají postavení a finanční zabezpečení. Občas není na škodu vystoupit z řady a poohlédnout se v jiných vodách. Nikdy nemůžete vědět, čím vás člověk překvapí. Nechtějte všechno okamžitě!
Blíženci
Jestliže se chcete v silné konkurenci zviditelnit, musíte být odhodlaní a cílevědomí. Netrapte se prvotním neúspěchem a bojujte o své místo na výsluní! Najděte v sobě vnitřní sílu a dosáhnete i zdánlivě nemožného. Život se vám obrátí vzhůru nohama.
Rak
Světový den dětí si užijete na sto procent. Postaráte se o blaho milovaných ratolestí a strávíte s nimi většinu volného času. Užijte si spolu v aquaparku nebo vyrazte na bowling. Nedopusťte, aby se do vaší rodiny někdo míchal. Bez váhání ho vypoklonkujte.
Lev
Vymyslete plán, jak vrátit do vztahu pověstnou jiskru vášně. Poslední dobou jste se s partnerem odcizili a žijete monotónně. Jenomže to vám nestačí a nehodláte se nudit nebo trápit. Přijdete na něco úžasného a kápnete miláčkovi do noty! Gratulujeme.
Panna
Nesnesete neúspěch ani průměrnost. Všechno musí být dokonalé a promyšlené. Jenomže všechno se nedá v životě naplánovat. Vyjeďte z kolejí stereotypu a soustřeďte se na všechno, co vás baví a naplňuje. Upusťte od pedantství. Všem je to proti srsti.
Váhy
Soustřeďte se na to, jak komunikujete a vystupujete. Prezentujte se v tom nejlepším světle! Vždy mluvte k věci a nechoďte kolem horké kaše. Jednejte na rovinu s kolegy v práci, zákazníky a samozřejmě i s příbuznými. Přímočarost vám přinese spokojenost.
Štír
Novoluní ve vašem znamení vás motivuje k pozitivním změnám. Neváhejte ani minutu a využije sílu luny ve svůj prospěch! Sice nebudete mít na růžích ustláno, ale nebude vám scházet odhodlání a chuť zdokonalit se ve všem, co je pro vás smysluplné.
Střelec
Den používej méně věcí vás dovede k zamyšlení. Pustíte se do třídění nepotřebných knih, oblečení a dekorací, které již dosloužily. Také si stanovíte rozumný rodinný rozpočet a přestanete utrácet za hlouposti. Máte pravdu. Vystačíte si s málem.
Kozoroh
Milí Kozorozi, kolegové vám budou závidět disciplinovanost i schopnost využít lákavé pracovní nabídky naplno. Zkrátka a dobře se objevíte ve správný čas na správném místě. Dávejte si pozor na flirt na pracovišti, nepřinesl by vám nic dobrého.
Vodnář
Ve čtvrtek nedělejte unáhlená nepromyšlená rozhodnutí, ale na druhou stranu se vyhněte váhavosti. Pokud považujete něco za správné, udělejte krok do neznáma. Ve společnosti věrných přátel vám bude nejlépe. Oceníte jejich upřímné rady a podporu.
Ryby
Přehodnoťte finanční plány a nevrhejte se do zbytečného rizika. Sice jste podnikaví a máte pod čepicí, ale chybička se může vloudit. Tentokrát se držte při zemi. Neberte si k srdci rady přátel, protože vás navedou na špatnou cestu. Věřte výhradně sami sobě.