Sobota 27. dubna 2024
Svátek slaví Jaroslav,
zítra Vlastislav
14°C
Přihlásit se nebo registrovat
14°C
Přihlásit se nebo registrovat
Vztek a bezmoc cítí Josef Matějka (58), který si koupil vůz v autobazaru. Druhý den se prý na palubní desce rozsvítila kontrolka a z vozu se za jízdy začalo kouřit.
Nejvyšší kontrolní úřad kritizuje zdlouhavou obnovu železničních tratí v Česku. Spousta úseků na železnici čeká na modernizaci a doplácí na to hlavně cestující. Vlaky nabírají…
Jmenuje se jinak a bydlí jinde, přesto jí přišlo oznámení o doručení cizího balíku. Česká pošta čelí po stížnostech na pošťáky, kteří nezazvoní a raději uloží balík na poštu,…
Josef Durych z Plzně (77) chtěl udělat radost přítelkyni. Když si v obchodním domě vyhlédla pozlacené hodinky za necelých 1000 korun, neváhal a koupil jí je, i když jako…
Pod stromečkem jste našli od tchyně nevkusný čajový servis, nebo hodiny s jelenem. Darovaný svetr se vám sice líbí, ale není to vaše velikost. Konečně jste dostali nový mixér,…
Pod stromečkem jste našli od tchyně nevkusný čajový servis, nebo hodiny s jelenem. Darovaný svetr se vám sice líbí, ale není to vaše velikost. Konečně jste dostali nový mixér,…
Blíží se konec roku a pojišťovny začínají dávat dohromady seznamy pojistných událostí a vyplacené částky. Cesty osudu jsou nevyzpytatelné a i když si klienti říkají, že „tohle…
Romana Pačesová létá na dovolenou do Egypta pravidelně. Špatnou zkušenost prý nikdy neměla. Až letos v srpnu, kdy se po příletu do resortu v letovisku Hurghada zděsila.
Senior koupil novou pračku značky Electrolux za 8 a půl tisíce. Už po roce z ní ale během praní začala vytékat voda. Ačkoliv se vada objevila v záruce, firma mu zamítla reklamaci.
Nedostatečně uklizený pokoj, nepříjemný delegát, ale také nekreativní uspořádání ručníků nebo řidič, co se neusmívá – to jsou jen některé důvody, proč bývají Češi na dovolené…
Čeká vás rekonstrukce střechy nebo si objednáváte ručně dělanou poličku? I na malé zakázky uzavírejte s řemeslníky smlouvu! Předejdete tak problémům s případnou reklamací, pokud…
Zfušovali vám řemeslníci na chalupě práci? Chtějí po vás víc peněz, než jste se původně domluvili? Udělal u vás melouchář víc škody než užitku? Jak reklamovat špatně odvedenou…
Není to stejné jako reklamovat boty, které se rozlepí, přesto máte na reklamaci dovolené nárok. Základem úspěchu je na nic nečekat a reklamovat co nejdřív. Nejlépe rovnou na místě.
Není to stejné jako reklamovat boty, které se rozlepí, přesto máte na reklamaci dovolené nárok. Základem úspěchu je na nic nečekat a reklamovat co nejdřív. Nejlépe rovnou na místě.
Paní Zuzana pracuje jako učitelka a na zaslouženou dovolenou jezdí vždy už začátkem července. Loni si vybrala jako cíl své dovolené chorvatské městečko Pirovac, zájezd koupila…
Nechali vás o dovolené bydlet ve špinavém pokoji a nechtějí vám vrátit peníze? Neodpovídala pláž a hotel obrázkům v katalogu? Zpozdil se vám let o několik hodin? Ptejte se…
Těšili jste se na dovolenou celý rok a nyní jste zklamaní? Ubytovali vás v jiném hotelu, chyběl slíbený bazén a jídlo se nedalo jíst? Nenechte si to líbit a dovolenou…
Monika T. si nechala vyčistit dva koberce, které si pořídila za nemalé peníze. Když si pro ně ale přišla, nevěřila vlastním očím...
Nákupy přes Internet nejsou stále tak bezpečné jako ty z kamenných prodejen. Podle čísel Eurostatu 65 % lidí nereklamuje zboží, se kterým nejsou spokojeni. Evropská komise proto…
Tábor není zájezd. Zdá se vám to jasné? Kdepak. Situace je o hodně složitější. Zatímco zájezd může pořádat jen cestovní kancelář nebo agentura, které k tomu navíc potřebují…
Dovolenou v Česku si lidé většinou zařizují sami, bez přispění cestovní kanceláře. Většina ale netuší, že i takovou dovolenou upravuje nový občanský zákoník a zákazník má…
Špína, plíseň nebo hmyz dokážou pořádně zkazit dovolenou. Hlavně když vám cestovka při placení zájezdu naslibovala hory doly. Milovníci dovolených ale dostali do rukou zbraň v…
Kvůli svému handicapu si musel nechat ušít boty na míru a zaplatil za ně deset tisíc korun! Jenže výrobce zakázku zpackal a u reklamace se vymlouval.
Smluvní pokuty, nástrahy nákupů přes internet, neoprávněné reklamace či placené volání zdarma... Jak se bránit?Lukáš Zelený z právního oddělení dTestu bude na vaše dotazy…
Rozbil se vám při prvním obutí nových bot zip? Uvařili jste si v rychlovarné konvici vodu jen jednou a zároveň naposledy? Prostě jste koupili nebo dostali pod stromeček šunt?…
Asi se s tím potkal každý. Koupíte si něco, po čem jste již dlouho dobu toužili a ono se to záhy rozbije. Mnohem nepříjemnější ale je, když vám prodejce odmítne reklamaci uznat.…
Bojíte se nakupovat přes internet, protože zboží si nemůžete osahat, vyzkoušet, ani se prodavače zeptat na detaily? Tvůrci nového občanského zákoníku na to pamatovali a pro…
Kvalitní, úplné a správné informace jsou základním předpokladem pro výběr a koupi výrobku či služby. Od zavedení nového občanského zákoníku se ale zaměřte i na záruční dobu. Co…
Konečně léto, říkáte si. Doba dovolených, odpočinku, žádný stres a řada příležitostí se trochu hýčkat a poznávat nové kraje. Jenže i takový zájezd do zahraničí může skončit…
Občanský zákoník dal lidem do ruky novou zbraň, kterou se ale někteří snaží zneužívat. Touha získat slevu ze zájezdu vede mnohé Čechy až k bizarním reklamacím. A majitelé…
Absorbuje přebytečnou vlhkost, pomáhá proti plísni a zápachu. To má umět přístroj, který si objednal Stanislav Sixta (62). Domů mu přišly hned dva, ani jeden nefunguje! Zboží…
Zamítli vám reklamaci? Dluží vám šéf mzdu? Nechce vás město odškodnit za úraz na chodníku? Nenechte si to líbit a braňte se. Blesk ve spolupráci s portálem Vaše nároky.cz…
Nevíte si rady s reklamacemi podle nového občanského zákoníku? Zeptejte se odborníka! Od 14.00 hodin bude na vaše dotazy odpovídat Lukáš Zelený, vedoucí právní poradny dTestu.
Už se vám někdy na dovolené něco nelíbilo a chtěli jste zájezd reklamovat, nebo si stěžovat? Pak si přečtěte neuvěřitelné a doopravdy úsměvné reklamace Čechů. Někteří si dokonce…
Od ledna příštího roku začne platit nový občanský zákoník, který zruší dvouletou záruku u zboží tak, jak ji léta letoucí vnímáme. Znamená to, že je konec reklamací závadného…
Zásadní novinka čeká na každého z nás od ledna nového roku. Zavede ji nový občanský zákoník. Pokud si cokoliv koupíte, že nebude platit automatická dvouletá záruka. Tu si nově…
Stále méně Čechů je ochotných ztrácet čas v kamenných obchodech a raději nakupuje přes internet. Rizikem ale mohou být podvodné e-shopy. Jak tedy nenaletět? Stačí se řídit…
Královská dovolená nedopadla podle plánu? Stěžujte si! Každá cestovní kancelář zodpovídá za službu, kterou jste si zaplatili. A vy máte právo na reklamaci až 90 dní po zájezdu.
Porouchaná pračka, myčka nebo plynový kotel jsou noční můrou každého spotřebitele. Od reklamace často odradí už jen představa potíží spojených s přemístěním zboží zpátky do…
Rezavé okapy, igelit, cihly, hadry. To vše v minulých dnech našli dělníci pod zemí jen pár metrů od dálnice D47 u Ostravy. Vše nasvědčuje, že sem při stavbě někdo tajně navezl…
