Lidi jsou jen lidi, a proto dělají chyby. Věci jsou jen věci, a proto se kazí. Obě tyto pravdy ale platí dvojnásob u povánočních reklamací. Největší chybu uděláte, když se…
Bojíte se nákupů na internetu kvůli případné reklamaci? Máte pocit, že v kamenné prodejně se snáze domůžete svého práva? Vaše obavy jsou zbytečné, na online nákupy se vztahují…
Stavební společnost Skanska vyrazila proti Bártovi. Dotkly se jí ministrovi výroky na adresu firmy o nekvalitní práci. Bárta v reakci na falešná, životu nebezpečná svodidla a…
Ať každý ví, kdo stavěl tam, kde se na stavbě našly vady a musí se reklamovat. Označovat průšvihy na stavbách silnioc a dálnic chce ministr dopravy Vít Bárta (VV). Už nyní…
Ne vždy je předávání dárků spojené s radostnými výkřiky. Vy sami se nemusíte trefit do vkusu ostatních, podobně na tom můžou být jiní. Co s překvapením, které se stalo danajským…
Plné poprsí, útlý pas, čelo bez vrásek. To je vzhled, po kterém mnohé touží. Realita po plastickém zákroku ale může být odlišná. Co dělat, když není zákaznice spokojena? Jde…
Taky si vybíráte dovolenou podle katalogů cestovních kanceláří? Bílý písek, azurové moře a all inclusive? Pokud ale věříte barevným brožurkám, můžete se dočkat po příjezdu na…
Zvolila jste si špatnou cestovku? Byla jste otrávená z hotelu, který rozhodně neodpovídal tomu, který jste si vybrala v katalogu? Braňte se!
Pacienti si stěžují, že doplatky na léky na předpis jsou čím dál, tím vyšší. Rozčilují se a ptají se: „Kde si stěžovat na vysoký doplatek za lék na předpis? Kde a jak najít…
Když jste odjížděli z autobazaru, byli jste přesvědčeni, že jste udělali výborný obchod – vybrali jste si auto přesně podle svých představ a za slušné peníze… Za pár dní nebo…
Špatná cestovka vám může z dovolené, času odpočinku a relaxace, udělat peklo na zemi. Mluvčí Asociace českých cestovních kanceláří Tomio Okamura vám poradí, jak se vyvarovat…
Radost z nově koupené věci někdy bohužel netrvá dlouho. Mnohdy už po prvních dnech používání zjistíte závadu nebo poznáte, že jste koupli šunt. Co teď?
Přijdete do obchodu s děravými botami, novým notebookem, který po zapnutí bliknul a už nenajel. Jenže prodavač se vás snaží přesvědčit, že si za to můžete sami.
Zákony upravující reklamaci platí pro všechny, ale je jasné, že jinak se reklamuje zkažený salám, jinak upadlý podpatek u lodiček, švábi na hotelovém pokoji nebo rozbité auto.…
Od středy začala slovenská Tatra banka vracet peníze klientům zkrachovalé letecké společnosti SkyEurope. V Česku tak od poloviny září činí Česká spořitelna.
Vrátila jste se od moře sice nádherně opálená, ale také pořádně dopálená, protože jste naletěla na sliby CK nebo agentury? Žádejte kompenzaci za nesplněné sliby!
Koupila jste si výrobek, který nesplňuje vaše představy – je nefunkční nebo poškozený? Chcete ho vrátit a nevíte, jak postupovat? My vám poradíme.
Dobrý den, prosila bych poradit při reklamaci zboží. Koupila jsem si peněženku za 599,- Kč v Globusu v Brně. Po ani ne ročním užívání se mi na ní pokazil uzávěr (zip).
Rozpadající se kočárek a prodejce, který odmítá vrátit peníze. V takové situaci se ocitla rodina Kateřiny Hacmacové z Děčan na Litoměřicku.