Úterý 30. dubna 2024
Svátek slaví Blahoslav,
zítra je Svátek práce
24°C
Přihlásit se nebo registrovat
24°C
Přihlásit se nebo registrovat
Od pondělí budou mít spotřebitelé možnost využít ve sporech s obchodníky mimosoudní řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI). Ta kvůli tomu přijme 18 právníků.…
Debata o přijetí eura v Česku sílí. V Praze se v pátek koná konference, na které bude o problematice s experty debatovat mezi jinými také premiér Bohuslav Sobotka (ČSSD) a…
Tak takhle ne! Blesk se rozhodl rozkrýt skandální jednání velkých dodavatelů plynu. Jejich nehorázné jednání z lidí tahá miliardy korun navíc! I když cena plynu padá, oni drží…
Rok 2016 přinese novelu zákona o úvěrech, která bude mít dopad jak na poskytovatele půjček, tak na spotřebitele. Odborníci se shodují, že zákon přinese výhody hlavně žadatelům o…
V roce 2016 otřese trhem novela zákona o úvěrech, která se staví na stranu spotřebitelů. Naopak se nedočkáme nového zákona o pojišťovnictví. Čeká nás zdražení povinného ručení a…
V první polovině roku 2016 vstoupí v platnost novela zákona, která by měla lépe ochránit spotřebitele. A zbavit lidi nepoctivých poskytovatelů půjček. Zákon konečně dosáhne i na…
Čokoláda s minimem kakaa nebo instantní náhrada s bílkovinou místo mléka. To jsou největší prohřešky provozovatelů nápojových automatů. Kontrolou neprošly více než dvě třetiny z…
Sáhnout do peněženky seniorům bude těžší. Pořadatelé předváděcích prodejních akcí nebudou moci přijímat přímo na místě žádné peníze od kupujících a totéž bude platit ve lhůtě…
Za zboží a služby platíme téměř denně, přesto si nejsme jisti svými právy a povinnostmi. Mezi nejrozšířenější omyly patří například názor, že když si rozmyslím nákup zboží…
Jde o případ jako vystřižený z filmu Šmejdi. Důvěřivý senior se zúčastní akce s vidinou dárku, nakonec si nechá vnutit nekvalitní zboží za tisíce, které musí zaplatit namístě. I…
Akční ceny a slevy na české spotřebitele fungují a asi ještě dlouho fungovat budou. Lidé při týdenních nákupech potravin vyberou 47 procent zboží ve slevách. Podle letáků s…
Bankovky se opotřebovávají časem, ale občas jim v tom někdo chtě nechtě pomůže. Jste vlastníkem pokreslené nebo natržené bankovky? Chybí někde růžek, nebo zůstaly bankovky v…
Česká obchodní inspekce (ČOI) nepustila do prodeje zásilku přibližně pěti tisíc skládacích dětských koloběžek. Kontroloři ověřili koloběžky na žádost Celního úřadu pro hlavní…
Desítky nových kontrolorů, právní pomoc v každém kraji, nákup telefonů s kvalitními fotoaparáty a kamerami či spektrometrů pro měření obsahu chemických látek. Nejen to slibuje…
Kvůli svému handicapu si musel nechat ušít boty na míru a zaplatil za ně deset tisíc korun! Jenže výrobce zakázku zpackal a u reklamace se vymlouval.
Smluvní pokuty, nástrahy nákupů přes internet, neoprávněné reklamace či placené volání zdarma... Jak se bránit?Lukáš Zelený z právního oddělení dTestu bude na vaše dotazy…
Nový občanský zákoník sice přinesl mnoho změn ve prospěch spotřebitele a potencionálního dlužníka, ale velkou a pro zákazníka nevýhodnou novinkou je možnost jednostranné změny…
Vtíravé vůně, mražené zboží plné vody, zmenšující se balení, akční nabídky u pokladen... Znáte to také! Jdete do obchodu jen pro mléko a chléb, nakonec ale odcházíte s nákupem…
Každý čtvrtý Čech se už někdy setkal s potížemi při dodání zboží koupeného v e-shopu. Nejčastějším problémem přitom bylo, že předem zaplacené zboží vůbec nedorazilo!
Uzená kýta, krkovice, bůček, plec... Bez téhle typické české speciality si Velikonoce snad ani nedokážeme představit. Nádivka by nám bez něj asi moc nechutnala. Tušíte ale, že…
Pozor! I obyčejný margarín vám může pořádně ublížit. Své o tom může povídat Iva, které rozehřátý margarín zničehonic explodoval do obličeje a způsobil závažné popáleniny.
Firmy chrlí novinky jak na běžícím páse. Ale kdo se v tom má vyznat? A stojí některé z nich opravdu za to? Někdo dá jen na doporučení známých. Ale co když zrovna nekupují to, na…
Víte, co všechno znamenají údaje na etiketách potravin? A jaká jsou vlastně pravidla, která by měly splňovat? Možná vás překvapí, co všechno se z obalu dozvíte.
Ředitel České obchodní inspekce rezignoval. Jan Štěpánek oficiálně končí, příčinou jsou prý jeho osobní důvody. Muž, který nahradil ministrem Kocourkem odvolanou Janu…
Ztráta osobních dokladů je nepříjemná i nebezpečná situace. Poradíme vám, co dělat, kde vám vystaví nové doklady a kolik za ně zaplatíte.
Také se vám pod pojmem aukce vybaví scény z filmu, kdy velmi bohatí a elegantně oblečení obchodníci nakupují obrazy za částky, které vy nevyděláte za celý život? Internetové…
Vysílání, které se dalo přijmout pomocí antény z půdy pomalu končí. Poradíme vám, co máte dělat, když chcete sledovat svůj oblíbený seriál či sportovní utkání i v době …
Víte, jak zjistíte, zda kosmetika, kterou používáte, není škodlivá, nebo dokonce nebezpečná? Poradíme vám, kam se obrátit, když máte podezření, že s vaším kosmetickým výrobkem…
Jste ten typ, který si poctivě ukládá všechny ústřižky od složenek, doklady o zaplacení, výpisy z účtu nebo faktury dvacet let? Nebo je vyhodíte hned po zaplacení?
Povinné ručení musíte uzavřít ze zákona, ale jeho výši můžete sama ovlivnit. Těm, kteří respektují pravidla a jezdí bez nehod, nabízejí pojišťovny snížení ceny formou bonusů.
Promáčený strop, zničené podlahy nebo nevítaná návštěva zloděje. Správné pojištění sice škodám nezabrání, ale zmírní finanční ztráty, které při tom mohou vzniknout.
Koupila jste si výrobek, který nesplňuje vaše představy – je nefunkční nebo poškozený? Chcete ho vrátit a nevíte, jak postupovat? My vám poradíme.
Chystáte se do světa, rádi byste na dalekou cestu zvolili letadlo a bojíte se, jestli to s rodinou zvládnete? Možná vám přijde vhod několik dobrých rad a informací.
Za hranice jezdíme na služební cesty, na nákupy na poznávací zájezdy, a to celoročně. Jak se připravit, abychom nezůstali v neznámém prostředí bez prostředků?
Nastalo období letních výprodejů. Slevy na nás útočí ze všech stran a lákají nás k nákupu zboží za ceny, které jsou oproti těm původním nižší až o 70 procent.
Je léto a my se vydáváme na dovolené do zahraničí. Přesto chceme zůstat ve spojení s rodinou a přáteli, takže si s sebou přibalujeme mobilní telefon. Víme ale, co vlastně…
Těšíte se na prázdniny, ale pak si je nikdy neumíte pořádně vychutnat, protože neustále myslíte na to, jestli najdete po návratu svůj dům či byt s vypáčenými dveřmi? Nestresujte…
Všichni vaši známí odjíždějí na dovolenou, anebo se z ní už vracejí – opálení, odpočinutí a plni zážitků. Ráda byste se třeba s celou rodinou také někam vypravila, ale v…
