Fejk v úřadu ČD? Bez telefonu i počítače

Vytrvalá snaha postěžovat si mu jako běžný cestující ale byla marná. Fejka to netrápí, prý se bude zajíždět pár týdnů. Nejprve se pokoušíme s ombudsmanem Fejkem spojit přes kontaktní linku ČD. Ženský hlas nám však nesměle sděluje, že číslo na ombudsmana nezná a ani netuší, kdo by ho znát mohl.

Lidé si holt musí počkat

Nehodláme to vzdát, a tak nás nakonec přepojí dále. Rázná žena na druhém konci nás odzbrojí: „A ten pan Fejk má být jako kdo?“ O ombudsmanovi neslyšela, prý by nám ale mohli poradit na personálním. „Pana Fejka já tu v databázi nemám,“ zklamali nás i tady. Tak až na generálním ředitelství ČD jsme dospěli k odhalení!

Telefonní číslo na ombudsmana totiž vůbec neexistuje! Sekretářka nás odkázala na e-mailovou adresu. Pan Fejk prý zatím řeší jiné věci – aby dostal telefon, počítač… Kdy začne mimo svých provozních problémů řešit i ty cestujících, to není jasné. Fejk to ale považuje za normální.

„Cestující musí mít trpělivost. Než se naplno rozběhnu, bude to ještě pár týdnů trvat,“ sdělil Blesk.cz. Pak mu prý lidé budou moci svůj problém zatelefonovat nebo sdělit i osobně. Do té doby mají ale babičky bez internetu smůlu. I když ani ti druzí na tom nejsou o moc líp. Ombudsman Fejk totiž zatím nemá ani počítač.