Onemocnění nebo zranění

Co dělat, pokud se při dovolené v zahraničí zraníte nebo onemocníte?

● Ihned vyhledejte lékaře (s jeho kontaktováním vám pomůže recepce hotelu nebo delegát CK).

● Pokud zaplatíte ambulantní ošetření v hotovosti, uschovejte si účty, budou vám následně pojišťovnou proplaceny.

● Pokud nemáte hotovost, obraťte se na asistenční službu.

● Pokud vaše onemocnění nebo zranění vyžaduje lékařský převoz či hospitalizaci, vše vyřeší asistenční služba. Nejčastější dotazy: Jsem pojištěn u zdravotní pojišťovny, Česko je v EU, takže mě musejí přece bezplatně ošetřit všude i bez speciálního cestovního pojištění. Nebo snad ne?

● Na základě povinného zdravotnického pojištění v ČR vás v EU ošetří pouze ve veřejných zdravotnických zařízeních a navíc jen v omezeném rozsahu.

● V některých zemích (například Francie nebo Belgie) je třeba uhradit zdravotní péči nejprve v hotovosti a až po návratu do ČR můžete požádat svoji zdravotní pojišťovnu o částečné proplacení.

● Často se musí za jakékoli ošetření, léky či pobyt v nemocnici zaplatit stanovená spoluúčast.

● Ve většině turistických oblastí převažují soukromá zdravotnická zařízení a péče v nich se musí vždy plně hradit ze svého. Kdo mi uhradí přepravu domů, když budu muset v cizině do nemocnice a nebudu schopen cestovat domů sám?

● V případě, že máte pouze všeobecné zdravotní pojištění, tak si budete muset cestu uhradit sami, sami si ji také budete muset zařídit.

● Náklady na letecký převoz do vlasti stojí v závislosti na konkrétní zemi od 100 tisíc do 1,5 milionu korun. Pokud máte cestovní pojištění s asistenčními službami, vše za vás vyřídí asistenční služba a převoz je hrazen z pojistky.

Ztráta nebo odcizení důležitých osobních potřeb

Co dělat, pokud přijdete například o léky nebo zdravotní pomůcky?

● Nahlásíte tuto skutečnost místní policii a požádáte o vydání potvrzení.

● Písemně nebo telefonicky se obraťte na zastupitelský úřad ČR v místě svého pobytu, který vám situaci pomůže vyřešit, zejména zprostředkováním kontaktu s příbuznými či známými. Záleží na konkrétní situaci.

● Zastupitelský úřad neposkytuje finanční prostředky na zakoupení ztracených nebo odcizených věcí. Nemá tedy smysl o to vůbec žádat.

Ztráta nebo odcizení cestovních dokladů

Co dělat, pokud ztratíte nebo jsou vám zcizeny cestovní doklady?

● Neprodleně to oznamte místní policii a požádejte, aby vám vydali o nahlášené ztrátě potvrzení.

● Podáte si žádost o vydání nového cestovního dokladu u zastupitelského úřadu ČR v místě svého pobytu.

● V případě naléhavosti je možné požádat o vystavení náhradního cestovního dokladu. Ten má omezenou časovou platnost a slouží pouze k návratu do ČR.

To jsou sumy!

Možná chcete ušetřit pár stokorun za cestovní pojištění. S čím pak musíte počítat?

● Minuta vrtulníku v západní Evropě stojí cca 2500 korun, ošetření a jednodenní hospitalizace vás pak přijde na 70 tisíc.

● Zlomená ruka, ošetřená ambulantně, stojí ve Švýcarsku 40 tisíc, zlomená stehenní kost až 130 tisíc.

● Obyčejný zánět slepého střeva vás v Evropě bude stát 60 tisíc, ve Spojených státech až 250 tisíc korun

Jak si vybrat pojišťovnu?

● Cestovní kanceláře mají základní cestovní pojištění obvykle v ceně zájezdu, ale včas si přečtěte jeho podmínky, na co se vztahuje a v jaké výši. Někdy je lepší se připojistit.

● Pojišťoven, které nabízejí cestovní pojištění či připojištění, je na našem finančním trhu celá řada. Kterou si vybrat? Co která nabízí a za kolik? Máte-li přístup k internetu na stránce www.top-pojisteni. cz si zadáte kam chcete jet, na jak dlouho, jestli se chcete připojistit například na rizikové sporty apod., a po jednom kliknutí vám vyjede seznam největších pojišťoven s cenovou nabídkou. Příklady

● Cestovní pojistku na týden v Řecku s rekreačním sportem pořídíte u deseti pojišťoven od 161 korun do 690.

● Pokud chcete provozovat rizikový sport (lezení po horách, hloubkové potápění apod.) pak pojištění nabízejí už jen tři pojišťovny, od 280 do 863 korun.

● Každá pojišťovna má ovšem jiné podmínky (maximální výši odškodného apod.) a tak se vyplatí aspoň nad nabídkami zapřemýšlet.

Co je možné si pojistit a připojistit?

1) Léčebné výlohy

● Pokud v zahraničí onemocníte nebo utrpíte úraz, zaplatí pojišťovna léčení, hospitalizaci, výlohy za léky, převozy.

● Součástí těchto výloh je i zaplacení cesty a pobyt blízké osoby (pokud zůstanete v zahraničí v nemocnici, zaplatí pojišťovna cestu a pobyt manželky, rodiče apod.).

● Další součástí výloh je případná repatriace a převoz tělesných ostatků v případě smrti pojištěného.

2) Asistenční služby

Asistenční služba funguje 24 hodin denně nepřetržitě po celý rok a pomůže vám v nouzové situaci v zahraničí vyhledat zdravotní zařízení, poskytne platební záruky léčby, atd. Prostě a jednoduše – jedná za vás ve vašem nejlepším zájmu.

3) Úrazové připojištění

Je vhodné zejména v případě, že se chystáte provozovat rizikové sporty.

4) Připojištění zavazadel

Vyplácí se v případě zcizení, poškození nebo ztráty zavazadel. Věci, na které se vztahuje možné připojištění, jsou ve smlouvě detailně vyjmenovány.

5) Připojištění odpovědnosti za škodu

Čechy často podceňovaná položka, ale užitečná!

● Vztahuje se na odpovědnost za škody, způsobené nějaké jiné osobě v zahraničí (například při sportu nebo zábavě ) a to jak na zdraví tak na majetku.

● Shodíte například svou neopatrností ve vinárně regál s nejdražšími víny? Žádný problém, od toho je tu připojištění.

● Zraníte např. při rekreačním sportování nechtěně soupeře nebo diváka? Žaloby se nemusíte bát, pojistka to vyřeší.

Trestný čin nahlaste

Co dělat, pokud jste obětí trestného činu, případně pachatelem?

● Pokud jste obětí trestného činu nebo jste se ho dopustili, neprodleně kontaktujte zastupitelský úřad ČR (např. telefonicky). Pomůže vám se základní konzultací, zprostředkuje kontakty na právníky, tlumočníky apod.

● Nikdy nepodepisujte protokoly v jazyce, kterému nerozumíte.

● V jakých krizových situacích vám pomůže zastupitelský úřad ČR se dozvíte na www.mzv.cz.