Jejich místa byla totiž obsazená cestujícími z předchozího zrušeného letu. Nastal velký problém. Další letadlo do místa, kam měli namířeno, odlétalo až druhý den po ránu. „Volali jsme do hotelu, že se ubytujeme se zpožděním, stálo mě to spoustu peněz. Rozhodli jsme se zůstat na letišti, takže jsme se moc nevyspali. Umíte si představit, jak jsme se cítili, když jsme konečně dorazili do hotelu. Místo toho, abychom hned vyrazili na pláž, tak jsme sebou práskli do postele a odpočívali,“ vzpomíná pan Matějka na nevydařený začátek dovolené.

Za zpackané služby musí společnosti platit. Ale kdo o tom ví?

Pokud se vaše letadlo zpozdí, díky webu nahrady.cz můžete získat až 15 tisíc odškodného
Autor: profimedia.cz
Už ve chvíli, kdy čekali na letišti, měli dostat podle už 9 let platícího nařízení Evropské unie od letecké společnosti kompenzace. Ať už jde o telefonáty, jídlo a nápoje, nebo ubytování v hotelu. Navíc také finanční náhradu až ve výši 15 000 korun. Jenže proč by to dopravce dobrovolně dělal? Naopak, vždy se snaží nevydat navíc ze své kapsy ani cent a spoléhá na to, že o tomto nařízení ví jen málokdo.

Obraťe se na Náhrady.cz, ty už si s výmluvami dopravců poradí!

Hned po návratu domů se pan Matějka začal zajímat o to, zda by přece jen neměli za své problémy dostat alespoň nějakou náhradu. V cestovní kanceláři, která jim dovolenou zajišťovala, jen krčili rameny: Prý se to občas stává.

„Začal jsem hledat na internetu a tady narazil na portál Náhrady.cz. Nestačil jsem se divit. Stačilo online vyplnit jednoduchý formulář, abych se skoro

Zpoždění letu narůstá? Chtějte kompenzaci!
Autor: nahrady.cz
obratem dozvěděl, že na kompenzaci máme opravdu nárok. V našem případě totiž nešlo o žádnou „vyšší moc“, která by zpoždění zavinila,“ říká Petr.

Pak už to šlo ráz na ráz. V Náhradách.cz pracují odborníci, kteří na rozdíl od nás problematiku letecké dopravy a všechny finty dopravců perfektně znají. „O všechno se postarali za nás a vymohli nám velmi slušné odškodné. To nám stačilo dokonce na to, abychom si mohli dopřát další dovolenou. Ta už byla navíc bez problémů,“ pochvaluje si pan Matějka.