„Záhada všech mých rozbitých kufrů je vyřešena – tohle je pracovnice na letišti v Honolulu nakládající zavadla na let Hawaiian Air do Phoenixu,“ napsala cestující, která natočila pracovnici letiště, jak bezohledně zachází s kufry cestujících. Ve videu, které publikovala na sociálních sítích, pracovnice místo toho, aby opatrně zavazadla položila na skluzavku, aby se v pořádku dostala na zem, kde je přeberou její kolegové a naloží je do zavazadlového prostoru, s nimi hází.
Na zveřejněné video okamžitě zareagoval management honolulského letiště, který cestující napsal, že jí děkuje za upozornění a situace se začala řešit. „Aloha Vanesso, je nám líto, že tohle vidíme, a ceníme si toho, že jste nás na to upozornila. Takovýto způsob zacházení se zavazadly je neakceptovatelný a náš letištní operační management byl osloven, aby prověřil tuto situaci. Děkujeme,“ zareagovalo vedení letiště na video, které bylo natočeno začátkem května.
The mystery of all my broken suitcases is solved - this is the ground crew at Honolulu loading up a @HawaiianAir flight to Phoenix. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ pic.twitter.com/rPwVobqXZO
— Vanessa Marsh (@vanessaleemarsh) 9. května 2018