Cestující uvízli v letadlech na letišti: Hodiny utrpení s dětmi
Ranní lety z Vratislavi měly cestující dopravit za sluncem do Španělska a na Kanárské ostrovy. Místo toho se jejich dovolená změnila v nepříjemný maraton čekání. Na vratislavském letišti zůstala stát dvě letadla na ploše a lidé uvnitř seděli celé hodiny bez možnosti vystoupit.
Letadla směřující do Alicante a na Gran Canarii byla připravena k odletu krátce po sedmé hodině ráno. Kvůli zimním podmínkám se ale provoz prakticky zastavil. Stroje zůstaly zaparkované a cestující byli nuceni zůstat na palubě. Čas plynul, informace byly kusé a nervozita narůstala.
Podle svědectví cestujících chyběla jasná komunikace o tom, co se vlastně děje a jak dlouho budou muset čekat. Lidé popisovali únavu, stres i problémy s vybitými telefony. „Sedíme tu od rána. Kapitán říká jednu věc, pak druhou. Nikdo neví, co se děje, děti jsou unavené, lidé nervózní,“ popsal jeden z cestujících letu do Alicante v dopise pro polská média. Nejhůře situaci snášely rodiny s dětmi, pro které bylo několikahodinové sezení v letadle obzvlášť vyčerpávající.
V jednom z letadel se posádka snažila situaci alespoň částečně odlehčit, dětem byla nabídnuta možnost nahlédnout do kokpitu. To ale nemohlo vyřešit hlavní problém. Podle některých cestujících se navíc objevily komplikace s odmrazováním a omezenými zásobami potřebné kapaliny.
Letiště následně vysvětlilo, že zdržení způsobilo mimořádně zdlouhavé odmrazování, které zajišťovala externí firma. Zároveň uvedlo, že rozhodnutí ponechat cestující v letadlech je v kompetenci kapitánů a leteckých společností, nikoli samotného letiště.
Obě letadla nakonec odstartovala až kolem půl jedné odpoledne. Pro mnohé cestující tím ale den ztratil jakoukoli dovolenkovou atmosféru. Místo radosti z odletu si odnášeli vyčerpání a pocit, že podobně dlouhé čekání zavření v letadle nemá v běžném provozu vůbec nastat.
...holt počasí nikdo neovlivní...co mohla posádka letadla dělat?...sami nevěděli, kdy budou moct letět...