Všechno to znělo tak slibně… V roce 2019 se rozhodl pan Vejr investovat do kryptoměn. „Na tuto firmu jsem narazil v placených reklamách a poprvé jsem zkusil investovat 1000 Kč. Během chvíle se mi ozval na telefon údajný makléř a poradce na investování do kryptoměn. Přesvědčil mne, abych neinvestoval pouze 1000 Kč, ale 10 000 korun. Volal mi i třikrát týdně a informoval mě, jak mé fi nance rostou,“ vzpomíná na »pěkné« začátky Pavel Vejr.
Makléř ho tedy pravidelně telefonicky informoval, jak se vše vyvíjí, jak investice rostou, a lákal ho tak k dalšímu nákupu. „Postupně mě přesvědčil k investování celkem 200 000 korun. Stále mi omílal, jaký jsem VIP klient a jak mé vložené peníze rostou,“ pokračuje dále Pavel s tím, že problém nastal ve chvíli, kdy se zmínil o výnosech, které by rád někdy pocítil i materiálně, a ne jen virtuálně.
Telefon byl najednou hluchý a nedařilo se mu nikomu dovolat... „Po zhruba půl roce se mi ozval jiný poradce s tím, že ten můj povýšil na vyšší místo a už se s ním nemohu spojit. Pojal jsem podezření, že se jedná o letadlo (pozn. red., obchodní model), a chtěl jsem své vložené peníze vyplatit. A opět stejný scénář, telefon jednou zazvoní a je okamžitě vytípnut,“ tvrdí.
Po nějaké době se konečně podařilo panu Vejrovi dovolat na infolinku, kde se dozvěděl další zajímavé informace. „Bylo mi řečeno, že můj poradce Vaněk prý dostal mrtvici. A pokud chci finance vyplatit, musím aktivovat svůj účet, který ale kvůli tomu, že na něm nebyl půl roku pohyb, je nyní nedostupný,“ byl překvapený. „Bylo mi také řečeno, že musím zaplatit najednou 50 000 korun, aby se mi účet znovu aktivoval, a můžu se tak dostat ke svým penězům…,“ dodává.
Jak mu poradili, tak také učinil a nakoupil kryptoměny za dalších 50 tisíc korun. „A od té doby je ticho. Poslední hovor s firmou The Best Vouchers byl zhruba v únoru. Nyní mi občas volají čísla, která jednou zazvoní a poté se vypnou. Když zavolám zpět, jedná se o téma kryptoměny, tudíž tato čísla okamžitě blokuji. Prosím proto o radu Ombudsmana Blesku, jak se mám konečně dostat ke svým penězům, které jsou uložené ve virtuální peněžence? Můžu firmu The Best Vouchers přimět, aby mi vrátila celých 250 tisíc korun?“ ptá se nyní Pavel Vejr.
Firma The Best Vouchers mlčí…
V polovině září oslovil Blesk fi rmu The Best Vouchers. Na zaslané otázky týkající se pana Vejra a peněz, za které u nich nakoupil kryptoměny, dosud nikdo neodpověděl…
Jelikož firma vůbec nekomunikuje, namístě je trestní oznámení
Co na případ říká Ombudsman Blesku Mgr. Lukáš Zelený? „Stejně jako v případě pana Valtra musím bohužel říct, že šanci pana Vejra na získání »investovaných« peněz nazpět nevidím jako příliš vysokou. Po pročtení zkušeností mnoha dalších spotřebitelů, které jsou popsány na internetu a které varují před nákupem takzvaných kryptoměnových balíčků, jež je třeba aktivovat přes webové stránky The Best Vouchers, je zřejmé, že tento prodejní model nemá dobrou pověst. Navíc není vůbec jasné, kdo všechno tyto kryptoměnové balíčky prodává a kdo za celým modelem stojí, jinak řečeno, po kom požadovat vrácení peněz,“ hodnotí hned na začátku Zelený.
„S ohledem na velmi vysokou částku, o kterou se panu Vejrovi jedná, a na nekomunikaci ze strany »makléřů« se nyní jeví jako nejvhodnější podání trestního oznámení, jak již učinili i jiní poškození zákazníci,“ radí konkrétně Lukáš Zelený.
Hranice 10 000 Kč
Pro spáchání trestného činu podvodu je nutné způsobení škody nikoliv nepatrné – tedy alespoň ve výši 10 000 Kč. „Tato hranice je v případě pana Vejra překročena. Přesto je vhodné upozornit Policii ČR či státní zastupitelství, že jsou tu i další poškození spotřebitelé,“ říká dále Ombudsman Blesku.
Bude-li pan Vejr chtít, aby se k němu dostala informace o tom, jak bylo s jeho trestním oznámením naloženo, musí spolu s ním požádat o vyrozumění o učiněných opatřeních. Rovněž je vhodné, aby pan Vejr již při podání trestního oznámení uvedl, že uplatňuje náhradu způsobené škody. „Závěrem je třeba říct, že kryptoměny jako takové ani samotný prodej takzvaných kryptoměnových balíčků nejsou či nemusejí být podvodem. Ovšem pro nezkušeného spotřebitele to je vysoce rizikové a mnohdy nevýhodné. Chce-li si někdo kryptoměny pořídit, je lepší, pokud se nejprve poradí s odborníky a využije ověřené »směnárny«,“ apeluje na závěr Lukáš Zelený.
Jak na trestní oznámení?
● Trestného činu podvodu se dopustí ten, kdo ke škodě cizího majetku sebe nebo jiného obohatí tím, že uvede někoho v omyl, využije něčího omylu nebo zamlčí podstatné skutečnosti, a způsobí tak na cizím majetku škodu nikoliv nepatrnou. Případně lze uvažovat i o trestném činu poškozování spotřebitele.
● Oznámení na podezření ze spáchání trestného činu může podat kdokoliv, nemusí to být jen osoba poškozená trestným činem. Trestní oznámení lze podat ústně do protokolu, a to přímo na služebně Policie ČR či na státním zastupitelství. Podat jej lze i písemně.
● V trestním oznámení by zejména mělo být uvedeno: kdo trestní oznámení podává, komu je adresováno, podrobné vylíčení skutku, kterého se trestní oznámení týká, označení místa a času spáchání údajného trestného činu, označení podezřelého, který se mohl dopustit trestného činu, označení svědků a dalších důkazů (víte-li o nich).
Podstatné úkony první pomoci Videohub
