14. říjen 2019
Svátek slaví Agáta, zítra Tereza

"reklamace zájezdu" – veškeré informace o tématu

Dovolená hrůzy? Na reklamaci si pořiďte důkazy. Kompenzace cestovek jsou směšné

Dovolená hrůzy? Na reklamaci si pořiďte důkazy. Kompenzace cestovek jsou směšné

Doba dovolených začíná. Bohužel je nutné se připravit na to, že ne vždy všechno vyjde podle našich představ a drahá dovolená se může rychle změnit v noční můru. Podle Evy…

Vysíláme z Blesku: Dovolená hrůzy. Co všechno se dá na zájezdu reklamovat?

Vysíláme z Blesku: Dovolená hrůzy. Co všechno se dá na zájezdu reklamovat?

Jste nespokojeni se zájezdem? Nebyla dovolená podle vašich představ nebo podle proklamace cestovní kanceláře? Co všechno je možné reklamovat a jakým způsobem? Nejen o tom bude v…

Češi na dovolené hrůzy: V hotelu za 45 tisíc byla špína, děti neměly co jíst. To se…

Češi na dovolené hrůzy: V hotelu za 45 tisíc byla špína, děti neměly co jíst. To se stává, řekla cestovka

Paní Markéta z východních Čech si s manželem a dvěma dětmi koupila zájezd typu all inclusive do čtyřhvězdičkového hotelu v Bulharsku. Celkem je dovolená vyšla na téměř 45 tisíc…

Dovolená hrůzy: Za 122 tisíc dostali Češi s dětmi špinavý hotel bez klimatizace

Dovolená hrůzy: Za 122 tisíc dostali Češi s dětmi špinavý hotel bez klimatizace

Roman se s rodinou a přáteli rozhodl vydat na dovolenou do Turecka. Za vysněnou dovolenou zaplatili přes 120 tisíc korun. Jaké bylo jejich překvapení, když na místě zjistili, že…

Dvě rodiny s malými dětmi uvázly v Egyptě: Let z dovolenkového ráje zrušili bez náhrady

Dvě rodiny s malými dětmi uvázly v Egyptě: Let z dovolenkového ráje zrušili bez náhrady

Příběh dvou českých rodin s malými dětmi je jako přes kopírák. Ani Martínkovi z Ostravy ani Novotní z Brna se totiž nemohou vrátit z dovolené tak, jak předpokládali. Namísto…

Daleká sjezdovka, nevytopený pokoj? I zimní dovolenou můžete reklamovat, víme jak

Daleká sjezdovka, nevytopený pokoj? I zimní dovolenou můžete reklamovat, víme jak

Vyrazili jste na zimní dovolenou na hory a vracíte se zklamaní? Pokud jste jeli s cestovní kanceláří nebo zprostředkovatelem, a ti nedodrželi, co při prodeji slibovali, máte…

Nový zákon připravuje nespokojené cestovatele o peníze: Stěžujte si hned, reklamujte pak

Nový zákon připravuje nespokojené cestovatele o peníze: Stěžujte si hned, reklamujte pak

Rozleželo se vám v hlavě, že dovolená nebyla taková, jaká měla být? Pokud jste si nestěžovali na místě a chcete zájezd reklamovat dodatečně, může se stát, že nedostanete ani…

Stan bez klimatizace, horký písek, hlasité slepice: Cestovky řeší stále víc kuriózních …

Stan bez klimatizace, horký písek, hlasité slepice: Cestovky řeší stále víc kuriózních reklamací

Hlavní dovolenková sezóna je už za námi a cestovní kanceláře začínají řešit reklamace zájezdů. Počty stížností se neliší od loňského roku. Lidé si většinou stěžují na zpožděné…

Reklamujete zkaženou dovolenou? Pozor na důkazy. Víme, které vám cestovka smete ze stolu

Reklamujete zkaženou dovolenou? Pozor na důkazy. Víme, které vám cestovka smete ze stolu

K reklamaci dovolené zákazníci přistupují ve většině případů ve chvíli, kdy cestovní kancelář nesplnila, co v nabídce zájezdu slíbila. Někdy se jedná o drobné vady, jako…

Cestovka v den odletu na dovolenou rodině změnila hotel: Jak se můžete bránit?

Cestovka v den odletu na dovolenou rodině změnila hotel: Jak se můžete bránit?

Eva (41) si se svojí rodinou zaplatila přes cestovní kancelář zájezd do Bulharska. V den odjezdu jim však přišla SMS, že budou ubytováni v jiném hotelu. Ten se však nacházel v…

Vypuštěný bazén, zmatený průvodce bez češtiny: Cestovka nabídla odškodné sto korun

Vypuštěný bazén, zmatený průvodce bez češtiny: Cestovka nabídla odškodné sto korun

Pan Alois se vydal na dovolenou a čekal tříhvězdičkový hotel s polopenzí, který sliboval katalog cestovní kanceláře. Lidmila se zase těšila na pohádkovou dovolenou na Kubě s…

Růžičkovým zkrátila cestovka dovolenou. Odškodnění se domohli až u soudu

Růžičkovým zkrátila cestovka dovolenou. Odškodnění se domohli až u soudu

Manželé Růžičkovi se v říjnu 2015 vydali na dovolenou do Turecka, cestovní kancelář jim však dva týdny klidu značně znepříjemnila. Dovolenou jim totiž náhle o dva dny zkrátila.…

Zkažená dovolená? Víme, kdy si říct o odškodné či kompenzaci

Zkažená dovolená? Víme, kdy si říct o odškodné či kompenzaci

Přijeli jste na dovolenou a místo slibovaného výhledu na moře se díváte do zdi? Měli jste bydlet ve čtyřhvězdičkovém hotelu, ale místo toho vás ubytovali v penzionu? Pokud ve…

Výhled na špinavý dvorek a WC. Z Klářiny snové dovolené byla noční můra

Výhled na špinavý dvorek a WC. Z Klářiny snové dovolené byla noční můra

Kláře a jejímu příteli slibovala cestovní kancelář pohádkovou dovolenou ve velkém hotelu s plnou penzí. Místo toho skončili v malém penzionu bez jídla, spali na palandě a výhled…

Skřípnuté přirození, agresivní moucha a naháč: Za co letos platily pojišťovny?

Skřípnuté přirození, agresivní moucha a naháč: Za co letos platily pojišťovny?

Blíží se konec roku a pojišťovny začínají dávat dohromady seznamy pojistných událostí a vyplacené částky. Cesty osudu jsou nevyzpytatelné a i když si klienti říkají, že „tohle…

Pomalá wi-fi, vysoký záchod, neschnoucí prádlo: Proč Češi reklamují dovolenou?

Pomalá wi-fi, vysoký záchod, neschnoucí prádlo: Proč Češi reklamují dovolenou?

Nedostatečně uklizený pokoj, nepříjemný delegát, ale také nekreativní uspořádání ručníků nebo řidič, co se neusmívá – to jsou jen některé důvody, proč bývají Češi na dovolené…

Jak reklamovat špinavý pokoj, plesnivou koupelnu a neexistující pláž? Poradí odborník…

Jak reklamovat špinavý pokoj, plesnivou koupelnu a neexistující pláž? Poradí odborník na chatu

Nechali vás o dovolené bydlet ve špinavém pokoji a nechtějí vám vrátit peníze? Neodpovídala pláž a hotel obrázkům v katalogu? Zpozdil se vám let o několik hodin? Ptejte se…

Špinavý pokoj nebo špatné jídlo? Poradíme, jak reklamovat zájezd!

Špinavý pokoj nebo špatné jídlo? Poradíme, jak reklamovat zájezd!

Královská dovolená nedopadla podle plánu? Stěžujte si! Každá cestovní kancelář zodpovídá za službu, kterou jste si zaplatili. A vy máte právo na reklamaci až 90 dní po zájezdu.

ČLÁNKY ODJINUD

Dnešní horoskopy