Chat byl ukončen: Úraz v zahraničí se může pořádně prodražit. Jaké cestovní pojištění zvolit?

Dobrý den, Erneste, to záleží na tom, jaké parametry pojištění u platební karty máte. Obecně doporučujeme zkontrolovat si pojistné limity, rozsah pojištění ale také dostupnost asistenční služby (ne vždy funguje 24 hodin denně apod.). Pojistné limity jsou zásadně důležitým parametrem. V případě léčebných výloh by měly být alespoň na úrovni několika milionů korun pro Evropu a v řádech desítek milionů korun pro svět. U cestovního pojištění ke kartám platí více než kde jinde, že by se měl klient s pojistnými podmínkami zvlášť pečlivě seznámit a nespoléhat pouze na to, že má "nějaké cestovní pojištění". V případě pojistné události pak může zažít celou řadu rozčarování.

Danielo, dobrý den, z našeho pohledu bychom to doporučili. Základní varianta pojištění stojí pro děti od 14 Kč za den, což je vzhledem k rozsahu pojistné ochrany cena velmi příznivá. Při sjednání přes web vám to zabere dvě tři minuty. Pamatujte, že v dané zemi máte k dispozici jen rozsah zdravotní péče tak, jako její obyvatelé. Může to znamenat, že u zdravotní péče bude vyžadována spoluúčast. Z našich zkušeností plyne, že stát se může skutečně cokoliv.

Dobrý den, Tomáši, potápění patří z našeho pohledu k aktivitám, které chápeme jako sportovní činnost (nikoliv rekreační). Je tedy potřeba ji připojistit.

Dobrý den, Petře, u cestovního pojištění můžete zvolit pojištění zavazadel. V jeho rámci vám pojišťovna pomůže například tak, že pokud zavazadla nebyla doručena do 6 hodin po příletu letadla do cílového místa v zahraničí, pak má klient nárok na pojistné plnění do limitu 5000 Kč. Doporučili bychom také obrátit se na leteckou společnost pro případné kompenzace.

Dobrý den, Jano, přemýšlíte o správně. A my o tom tak přemýšleli i v Generali, proto jsme se rozhodli vyjít klientům vstříc. Znamená to, že pokud víte, kdy přesně (přesné datum od - do) se budete věnovat adrenalinovým (rizikovým) sportům, můžete si je pojistit jen na vybrané období v rámci jedné smlouvy. Není tak nutné rizikový příplatek platit i za dny, kdy jezdíte na běžných sjezdovkách nebo čas trávíte přesunem na dovolenou nebo zpět domů. Ve finále tak nejen máte adekvátní pojistnou ochranu, ale také můžete významně ušetřit.

Dobrý den, Libore, cestovní pojištění, resp. pojištění léčebných výloh se vztahuje i na běžné sáňkování. A to za předpokladu, že jde o místa, kde sáňkovat lze nebo je povolené. Sáňkování např. v hustém lese za taková místa považovat určitě nejde... Pokud by na sáňkách nabourali někoho jiného, je potřeba mít vždy pojištění odpovědnosti. Na hory bych ho považovala za absolutní nutnost. Platí to i pro děti.

Dobrý den, Míšo, u Generali začíná platit cestovní pojištění momentem odeslání peněz na účet pojišťovny. Jinými slovy - nečekáme na jejich připsání na účet. Pojistit se tak můžete například i cestou na dovolenou.

Dobrý den, Petro, alkohol nepatří ani za volant, ani na sjezdovku. V některých areálech navíc platí výslovný zákaz jízdy pod vlivem a riskujete nejen pokutu, ale propadnutí skipasu. Pokud by došlo k pojistné události, pak je přítomnost alkoholu v krvi vždy přitěžující okolnost, která z pohledu pojišťovny může vést ke snížení nebo odmítnutí pojistného plnění.

Dobré dopoledne, Kateřino, skutečně u cest za lyžováním do Alp doporučujeme vždy sjednat pojištění odpovědnosti. Je to právě z důvodů, které zmiňujete. Postup v případě, že někdo srazí a zraní vás, je v zásadě jednoduchý: kontaktujte asistenční službu (umožňuje-li to situace), zajistěte svědky, ideálně zjistěte totožnost toho, kdo vás srazil. Hodí se samozřejmě i fotodokumentace nebo video z místa nehody. Cokoliv, co pomůže pojišťovně situaci pochopit. Asistenční služba má pro tyto případy jasně definované postupy, je schopná vám poradit a také případně na místě tlumočit.

Dobrý den, to je zajímavý dotaz. Chápu ho tak, že pokud jste v pracovní neschopnosti, více než pravděpodobně nebudete moci jet na dovolenou. Cestovní pojištění si můžete sjednat kdykoliv, ale samozřejmě nejlépe na dobu, kdy v pracovní neschopnosti nebudete. Pokud byste se rozhodl(a) v pracovní neschopnosti přesto vyjet do zahraničí, pak cestovní pojištění bude hradit veškeré náklady, které s pracovní neschopností nesouvisí. Každá situace by se řešila individuálně. Žádná pojistná událost totiž není stejná.

Dobrý den, doporučila bych vám, pokud se léčíte s jakoukoliv nemocí dlouhodobě, abyste vycestování do zahraničí vždy konzultoval nejdříve se svým ošetřujícím lékařem. Konkrétně náklady léčení nemohou být podle pojistných podmínek hrazeny u onemocnění, které existovalo před počátkem pojištění (jde o případy léčby i operace) - a teď to důležité: pokud toto onemocnění vyžadovalo během předchozích 12 měsíců hospitalizaci, bylo na postupu nebo vyžadovalo podstatné změny v léčbě nebo léků. Pokud by tedy během cesty došlo ke zhoršení stavu klienta např. se stabilizovanou cukrovkou (tzn. v předcházejících 12 měsících nebyl hospitalizován ani nedošlo k úpravě léčby) cestovní pojištění by pokrývalo i náklady léčení cukrovky.

Dobrý den, Václave, pro běžné lyžování (na vyznačených sjezdovkách) v Rakousku bych vám doporučila cestovní pojištění, kde kromě léčebných výloh budete mít zahrnuté i pojištění odpovědnosti, případně pojištění zavazadel. V naší nabídce jde o balíček Universal.

Lenko, dobré dopoledne, pojištění léčebných výloh řeší situace, které se týkají jak zranění, tak nemocí. Pokud by došlo k nákaze přenosnou chorobou (např. tyfus apod.), pak se léčba samozřejmě hradí. Mějte na paměti, že do některých destinací jsou povinná očkování. Pokud by ho klient neměl a přesto se nakazil, mohla by pojišťovna snížit pojistné plnění.

Romano, dobrý den, platí, že byste měla primárně kontaktovat asistenční službu, která vás nasměruje do zdravotnického zařízení, které se o vás nejen že nejlépe postará, ale také může eliminovat fakt, že část ošetření budete muset na místě uhradit ze svého (a pojišťovna vám ho proplatí až následně). U smluvních lékařských zařízení se obvykle pojišťovna za klienta zaručí a nutnost hradit za ošetření či léčbu tak odpadá. I to je důvod, proč výběr lékařského zařízení vždy konzultovat s asistenční službou. Doporučili bychom vám si vždy dobře uschovat jakékoliv doklady související s léčbou nebo ošetřením (faktury, účty apod.).

Dobrý den, Lucia, na jedné smlouvě je možné pojistit celou rodinu - tedy jak dospělé, tak děti. V případě, že cestuje pár, je to to nejjednodušší a zabere to pár minut.

Ano, Ondřeji, v rámci pojištění léčebných výloh, které jsou automatickou součástí každého cestovního pojištění, je hrazen i případný převoz zpět do ČR. O tom, jakým způsobem je klient dopraven zpátky do České republiky, rozhoduje asistenční služba po konzultacích s lékaři. Může jít o převoz sanitkou s doprovodem nebo třeba o letecký speciál. Záleží na konkrétní situaci.

Dobrý den, Radime, každá pojišťovna zveřejňuje seznam sportů, které pojišťuje automaticky v základu, a seznam těch, které vnímá jako rizikové - a jako takové je třeba si je vždy připojistit (např. freeridy resp. jízda mimo vyznačené sjezdovky, snowtubing, snowkiting). Pokud si nejste jistý, zeptejte se v pojišťovně. V Generali máte možnost se zeptat jak na pobočce, tak telefonicky nebo také na našem chatu na webových stránkách www.generali.cz nebo na messengeru na našem facebookovém profilu.

Václave, dobrý den, rozumím vašemu uvažování, ale doporučila bych vám si cestovní pojištění sjednat i pro Slovensko. Jedním z hlavních důvodů je případné hrazení nákladů za zásah horské služby. Ta na Slovensku není součástí záchranných složek, a tak její zásahy hradí klient vždy ze svého. V našem cestovním pojištění máme zásah horské služby v základu již zahrnut, a to jak pro případ, že se zraníte, tak pro případ, že se na horách ztratíte. Navíc cestovní pojištění nabízíme od 19 Kč na den, což je ve výdajích za celou dovolenou skutečně drobná položka. Lyžování v zahraničí s sebou nese ještě jedno velké riziko, a tím jsou střety na sjezdovce s jinými lyžaři. Pokud např. v Rakousku někoho srazíte a způsobíte mu zranění, můžete si být téměř jistý, že poškozený bude škodu vymáhat na vás. A podle našich zkušeností jde obvykle o milionové částky za odškodnění. Naši alpští sousedí jsou zvyklí tyto škody vždy vymáhat soudně.

Karolíno, dobrý den, vždy záleží na tom, jakým aktivitám se na horách budete věnovat. Pokud budete lyžovat na vyznačených sjezdovkách a nepůjde o nic adrenalinového, tak by vám měl stačit limit u pojištění léčebných výloh na úrovni 4 milionů korun. Chcete-li se vydat např. na freeridy apod., měla byste zvážit limit vyšší a v každém případě připojištění rizikových sportovních činností.

Dobré dopoledne, Jiří, jezdit do Alp bez cestovního pojištění je z mnoha důvodů skutečně riskantní záležitostí. V případě, že se zraníte, musíte se spolehnout pouze na svoji kartičku zdravotního pojištění a na domluvě s horskou službou. Počítejte s tím, že vás pravděpodobně transportují do nejbližšího zdravotnického zařízení, které v případě Alp bývá obvykle soukromé (státní nemocnice jsou ve větších městech). Pak budete čelit situaci, že zdravotní pojištění některé úkony sice uhradí, následně ale soukromá klinika posílá do ČR účet za kompletní léčbu. U zlomeniny nohy může jít o poměrně vysoké částky - jen transport vrtulníkem stojí desítky tisíc korun. Naproti tomu bychom vám doporučili sjednat si cestovní pojištění a po úraze se vždy obrátit na asistenční službu, která vám dokáže velmi rychle říct, které lékařské zařízení je v danou chvíli a v dané oblasti nejvhodnější. Posuzuje přitom nejen zranění, které klient má, ale také blízkost lékařského zařízení, jeho vybavení nebo kvalitu služeb. Ideální je tedy spolehnout se na doporučení asistenční služby. Číslo na ni najdou klienti na kartičce k cestovnímu pojištění.

Dobré dopoledne, Petře, cestovní pojištění má svůj základ v pojištění léčebných výloh - a z těch se hradí jak náklady na ošetření, tak také například na operace. To, zda bude klient v zahraničí operován, je vždy posuzováno individuálně na základě konkrétních okolností. Pokud se klient ocitne v situaci, která vyžaduje zásah lékařů, vždy by se měl spojit s asistenční službou a situaci s ní probrat. Samozřejmě za okolností, že mu to situace a zdravotní stav umožňuje.

Dobrý den, Evo, cestovní pojištění se dá sjednat i pro pobyty v České republice. Je to tzv. domácí cestovní pojištění a svůj význam má především proto, že si za velmi příznivou cenu můžete sjednat pojištění, které v sobě zahrnuje jak pojištění úrazu, tak pojištění odpovědnosti a také třeba zavazadel. Bez zajímavosti není ani pojištění storna cesty, kdy pojišťovna zaplatí i 100 % vynaložených nákladů například za dovolenou - ceny pobytů se v Česku už dnes rovnají mnohdy cenám dovolených v zahraničí.