Testovali jsme Českou poštu: Pošťák zvoní 2x... a pak zmizí!

Když Blesk vyzval čtenáře, aby popsali své zkušenosti s poštou, spíš si stěžovali. Ale přišlo i pár pochval, které se týkaly konkrétních poštovních doručovatelů. Jak zjistil i test, často záleží opravdu na tom posledním článku v řetězci – na doručovateli. Lépe a vstřícněji poštovní služby fungují v malých obcích nebo rajonech, kde doručovatel působí dlouho a své adresáty zná osobně. Horší je to ve velkých městech a na sídlištích.

Doručovatelé poctivě zvonili

Balíky byly doručovány většinou po dvou až třech dnech. Lhůta se o den prodloužila například v případě, že se zásilka podávala koncem týdne. Doručovatelé zvonili a balíky přiváželi. Jen na pražském sídlišti pošťák s balíkem zazvonil, ale než stihla spolupracovnice Blesku sjet sedm pater dolů, byl pryč! Čekalo na ni jen oznámení ve schránce. Na poště pak strávila více než půl hodiny v »balíkové« frontě.

Bludné balíky

Dvě zásilky si cestu k adresátovi hledaly dost dlouho. Jeden balík byl odeslán z Prahy 10 a šel do redakce Blesku (Praha 7). Cesta mu trvala od 26. 10. do 1. 11. – 6 dnů, z toho 4 pracovní! Jiný balíček ze Zlína šel do Mnichovic u Prahy celých 8 dní!

Co vám vadí nejvíc?

Málo fungujících přepážek, dlouhé fronty a nevyhovující otvírací doba, tvrdí čtenáři Blesku svorně. Co se týče front, Blesk měl asi štěstí. I na velkých pražských poštách jsme byli odbaveni za několik minut. Jen na poště v Praze 10, v Žitomírské ulici, byly v poledne otevřeny tři přepážky a u nich dlouhé fronty lidí. U »balíkového« okénka bylo 6 lidí a redaktorka čekala na odeslání 30 minut.

Televize přišla rozbitá

Blesku se ozvala čtenářka Lenka, kterou Česká pošta a přepravní společnost pěkně naštvaly. Objednaný vánoční dárek – televize – přišla hodně poškozená. „Televizi nám doručila pošta za cca 140 Kč jako obchodní balík,“ stěžuje si paní Lenka a dodává: „Pošta sice hlásá »Dnes podáte, zítra dodáme«, ale v jakém stavu, to už neřeší.“ Lenku teď čeká reklamační řízení, takže dárek musí pořizovat na poslední chvíli jiný.

Jak pošta doručovala zásilky