Škody, které způsobila klientům pojišťoven nedělní vichřice, se blíží miliardě korun. Nejvíce jich zapříčinily popadané stromy. Nejčastěji jsou nahlašovány domy se zničenou střešní krytinou, zdevastované ploty a rozbitá auta, na kterých skončily větve či jiný materiál sebraný větrem. Aby vám pojišťovna mohla škody zaplatit, je třeba být samozřejmě pojištěný a včas pojistnou událost nahlásit. Pokud jste se ještě nepojistili nebo nevíte, jak škodu nahlásit, máme pro vás návod.
Živelné katastrofy patří k základním rizikům, která by měla být ve všech majetkových smlouvách nemovitostí zahrnuta. Mezi základní přírodní živly patří požár, blesk, vichřice, krupobití, pád stromů, stožárů nebo jiných věcí, sesuv nebo zřícení laviny, sesuv půdy, zřícení skal nebo zemin, tíha sněhu a námrazy.
„U pojištění proti velké vodě je nutné rozlišovat pojmy povodeň a záplava, kdy povodeň vzniká rozvodněním vodního toku (potok, řeka), záplava vzniká například při zaplavení vodou z polí či přívalovým deštěm,“ řekl Blesk.cz Josef Uchytil, finanční poradce Partners.
Vichřice dala Česku na frak. Takhle ničila republiku:
Je potřeba se dobře seznámit s tím, která rizika pojištění skutečně kryje. Věnovat pozornost se vyplatí například konkrétním pojmům, které jsou zahrnuty v pojistné smlouvě. „V minulosti klienti pojišťoven s pojišťovnami vedli nejeden spor, který se týkal slovíčkaření záplava versus povodeň. Pojišťovny mnohdy ve svých pojistných podmínkách totiž mají vlastní vysvětlení tohoto pojmu, kdy například záplava je zatopení pouze z vodovodního řadu, nikoliv z rozvodněné řeky,“ upozorňuje Eva Jurčíková ze společnosti Vašenároky.cz.
„Jestliže hovoříme konkrétně o pojištění proti poškození silným větrem, může se pojištění vztahovat například pouze na poškození způsobené vichřicí, která je definovaná silou větru. Jestliže by v takových případech byl vítr například jen o 10 km/h slabší, mohla by pojišťovna náhradu škody neproplatit,“ doplňuje Jurčíková.
Silný vítr na předměstí Prahy ničil zahradní altány a povaloval popelnice:
Pojištění živelných katastrof by mělo patřit k základním pojištěním soukromého i firemního majetku, tedy tato rizika by měla být kryta ve všech majetkových smlouvách všech typů nemovitostí. Co se týká pojištění povodně, tam je třeba posoudit, do jaké míry v daném místě riziko skutečně hrozí. Pokud ovšem jsou nemovitosti například v blízkosti vodních toků, mohou být na toto riziko nepojistitelné.
„Cenu ovlivňuje několik důležitých parametrů – typ nemovitosti (dům, chalupa, byt), lokalita, hodnota dané nemovitosti nebo domácnosti. Základní krytí stojí v průměru jednotky tisíc korun ročně,“ vysvětluje Uchytil.
Vichr v pražských Letňanech – vzduchem létají předměty, silné nápory zbořily hrazení na stavbě:
Prozkoumejte nabídky na internetu, porovnejte je. Pokud se vám nechce obíhat pojišťovny a analyzovat jejich jednotlivé nabídky, ideální variantou je navštívit prověřenou makléřskou společnost. Mějte připraveno zadání, ve kterém by nemělo chybět:
Při uzavírání pojistné smlouvy je také naprosto zásadní nezamlčet skutečnosti, které by mohly být rozhodné při případné pojistné události. Může se jednat například o skutečnost, že se daná událost v místě, kde se nachází nemovitost, již vyskytla.
„Například že již v minulosti několikrát došlo k poškození střechy silným větrem, protože se nemovitost nachází na místě se zvýšeným rizikem silného větru. Zamlčení těchto informací může mít za následek, že když nastane pojistná událost, pojišťovna by mohla odmítnout vyplatiti pojistné plnění, jelikož klient zamlčel skutečnosti rozhodné pro uzavření pojistné smlouvy,“ varuje Jurčíková.
• Pozor na správnou hodnotu majetku, ohlídejte si, aby nehrozilo podpojištění nebo nebyl majetek naopak pojištěn na příliš vysokou částku
• Nemovitost je třeba pojišťovat na novou cenu
• Neopomeňte žádná rizika, která mohou majetek ohrozit
• Pozor na výluky z pojištění, pořádně si smlouvu pročtěte
Silný vítr a déšť potrápily také obyvatele jižní Moravy:
„Veškeré výluky jsou vždy uvedeny v pojistných podmínkách dané pojišťovny. I živly mají v pojistných podmínkách svou přesnou definici a běda, pokud se do ní netrefíte. Při vichřici pojišťovna plnit bude, při silném větru nikoli. Ve výlukách může být vystoupnutí vody z kanalizačního potrubí. Smůlu budete mít v případě válečné události, teroristického útoku nebo působením jaderné energie,“ upozorňuje finanční poradce.
Obecně platí, že čím rizikovější oblast, tím je pojištění pro danou lokalitu dražší. To platí například pro rizika povodně a záplavy, ale i pro rizika odcizení a vandalismu. V takovém případě existují místa, která jsou dokonce pro danou oblast nepojistitelná. Cena se může lišit v řádech stovek korun měsíčně.
Při samotné události je potom zapotřebí, pokud to lze, především zabránit vzniku dalších škod, tedy co nejlépe zabezpečit majetek před poškozením.
Například když je nárazy silného větru stržena střecha, majitel nemovitosti by měl ihned, jakmile to je možné, střechu zabezpečit například proti dešti. Pokud by k tomu nedošlo a byly například vytopeny prostory pod střechou, pojišťovna by mohla pojistné plnění omezit pouze na náhradu škody za novou střechu, nikoliv však za vytopené pokoje.
Záleží na typu pojistné události. V případě živelných rizik je třeba:
U rizika odcizení a vandalismu bude likvidátorem vyžadován navíc protokol od Policie České republiky.
• Hlášení pojistné události s velkým opožděním
• Hlášení pojistné události rizika, které nemají ve smlouvě pojištěné
• Chybějící fotodokumentace
„Pokud existují v domácnosti věci dražší hodnoty, doporučujeme ponechávat si faktury. Některé pojišťovny vyžadují u některých rizik jejich předložení,“ dodává Uchytil.
Pojistnou událost je samozřejmě potřeba řádně a včas v souladu s pojistnými podmínkami nahlásit pojišťovně.
Častou chybou klientů pojišťoven je právě pozdní nahlášení pojistné události. Klienti by si také měli pořídit vlastní fotodokumentaci vzniklých škod a nečekat pouze na příjezd likvidátora. „Pokud by totiž poškozený s výsledkem šetření pojišťovny nesouhlasil, mohl by se na základě vlastních důkazů, které by byly v rozporu s výsledkem šetření, proti rozhodnutí pojišťovny odvolat,“ radí Jurčíková a dodává: „Klienti by se také neměli nechat odradit hned prvním odmítnutím. Pokud se domnívají, že mají nárok na pojistné plnění, měli by proti rozhodnutí pojišťovny bojovat a případně se obrátit na právníka.“
14°C
