Omezení podpory ze strany eMoneyServices (EMS) považuje primátorka za neseriózní a nekorektní. Jednání s firmou EMS ale podle Krnáčové nekončí.
V úterý poslala dopis, v němž žádá o vyčíslení ceny, za kterou by Praha mohla odkoupit zdrojové kódy softwaru.
Firmu, která by zajišťovala podporu systému, by pak mohlo hlavní město vybrat v otevřeném výběrovém řízení.