Pilot uvedl, že Boeing 757-200 měl po startu z guyanské metropole Georgetownu technické problémy, které ho donutily vrátit se. Při přistávání pak vypověděly službu brzdy, takže se stroj zastavil až nárazem do plotu a byl silně poškozen. Nikdo z lidí na palubě ale neutrpěl vážná zranění.

Letadlo odstartovalo z Georgetownu v 02:10 místního času (07:10 SEČ) a zhruba po 45 minutách tam nouzově přistálo. Boeingem cestovalo 82 Kanaďanů, 35 Guyanců, Američan, Trinidaďan a Pákistánec. Posádku tvořilo šest Guyanců a dva Jamajčané, upřesnil místní tisk.