„Telešmejdi“ před Vánoci útočí na seniory: Odbornice popsala jejich nejúčinnější praktiky

Telešmejd vyvolává dojem, že seniora zná a jen jemu je určena obří sleva.

12. prosince 2022 ● 05:00

I když s novelou zákona o elektronických komunikacích ubylo nevyžádaných volání starším lidem, stále se to děje. Neznámý volající jim nabízí zboží nebo služby a je velmi neodbytný. Senioři tak mohou po telefonu uzavřít smlouvu, o kterou vůbec neměli zájem.

Strategie volajících se změnila. Tvrdí, že volají kvůli průzkumu veřejného mínění. Po získání důvěry operátor nabídne koupi výrobku nebo služby. „Takové volání je zakázanou marketingovou nabídkou,“ zdůrazňuje Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest.

Telešmejd může člověka zahltit velkým množstvím informací, vyvíjí nátlak a naléhá. Nebo může být milý a spotřebitel tak získá pocit, že je výjimečným zákazníkem. Ideální je naučit se říkat NE a hovor rychle ukončit.

Stanjura v Blesku o daních: Přímé nezvýšíme, ale… Posvítí si na výjimky. A o kolik zkrouhne rodičák?

Jak šmejdi útočí na seniory

Psycholožka Romana Mazalová rozebrala metody operátorů. „Jsou to spolehlivé postupy, na které jsou školeni,“ upozornila a vysvětlila použité praktiky: