Neštěstí se stalo v den, kdy díky pracovnímu volnu v Británii bylo v areálu velké množství lidí. Jejich evakuace se ale uskutečnila bez paniky.

Vedení zoo ležící 130 kilometrů severně od metropole Londýna popřelo předchozí spekulace, že se tygrovi podařilo uprchnout z výběhu a ohrozit návštěvníky.

Podle policie tygr pronikl do ohrady, kde zrovna byla pracovnice parku. Ta utrpěla smrtelná zranění navzdory zásahu kolegů, kteří se marně pokoušeli šelmu pomocí čerstvého masa odlákat.