Na službě Downdetector se objevila vlna hlášení. Objevily se zprávy o pomalé službě, zatímco jiní uživatelé si nemohli prohlížet profily ani poslouchat hudbu. Někteří dokonce uváděli, že se odhlásili na webu i na mobilu a nemohou se znovu přihlásit. „Tohle se nepovedlo,“ hlásila jim aplikace.
Kanál Spotify Status, který monitoruje chod aplikace, problémy potvrdil. „Víme o některých aktuálních problémech a řešíme je,“ sdělili jeho správci. Situaci se podařilo ve večerních hodinách vyřešit. Problémy hlásili lidé ze 173 zemí světa, šlo tedy o globální výpadek. Hlášení se sešlo přes dvě stě tisíc.
