Ukrajinské úřady tvrdí, že "vedení firmy nezákonně sbíralo a následně předávalo Rusku informace o ukrajinských občanech; šlo především o osobní údaje, údaje o zaměstnání, životním stylu, bydlišti, volnočasových aktivitách, zdrojích a výši příjmů, telefonních číslech, elektronických adresách a účtech na sociálních sítích".

Během prohlídky policie zabavila technologii a dokumentaci, kterou podrobí dalšímu rozboru. Odborníci budou navíc analyzovat přesměrování ukrajinských uživatelů na další ruské servery a možnou protiprávní činnost z území Ruské federace.

Ukrajina 16. května zablokovala na svém území přístup k řadě internetových služeb, poskytovaných ruskými firmami. Nové sankce se kromě vyhledávače Yandex vztahují například i na sociální sítě VKontaktě a Odnoklassniki nebo na server elektronické pošty Mail.ru. Omezení by měla platit tři roky.

Kreml reagoval upozorněním, že Rusko se řídí zásadou reciprocity. Mluvčí ruského prezidenta Dmitrij Peskov zablokování internetových služeb poskytovaných ruskými firmami označil za porušování práva na informace. Rozhodnutí ukrajinských orgánů kritizovala i mezinárodní organizace na ochranu lidských práv Human Rights Watch.