Mluvčí MOL se kaje: Udělal jsem chybu. „Drahá nafta? Jezděte na olej!“ Jak je to s výsměchem řidičům?

Autor: Kateřina Baranová - 
12. března 2022
15:43

„Drahá nafta? Jezděte na olej!“ Takové doporučení dostal Blesk, když v pátek u společnosti MOL zjišťoval důvod růstu cen pohonných hmot. Chyba mluvčího MOL ale způsobila, že nešlo o vyjádření společnosti.

Od napadení Ukrajiny Ruskem stouply rekordně ceny benzinu a nafty. Deník Blesk stojí na straně motoristů a zajímalo ho, proč dosahují takové výše. Obrátil se proto na firmy, které provozují čerpací stanice, s dotazem o komentář. Jednou byla i společnost MOL. Telefon mluvčího Martina Pavlíčka byl nedostupný, dotaz proto zamířil na jeho e-mail. Z něj přišla automatická odpověď, že je nepřítomen a zastupuje ho kolega Tomáš Trč. Blesk proto poslal otázku na jeho e-mail. I z něj dorazila automatická odpověď - že je mimo kancelář, pro urgentní případy uváděl své telefonní číslo začínající na 702 XXX XXX. Na něj jsme proto směřovali SMS s otázkou. Vzápětí dorazila odpověď, která je výsměchem všem řidičům: „Vzhledem k průměrnému platu v roce 2014 byla nafta poměrově ještě dražší nežli dnes v roce 2022. To znamená, že nafta není drahá, jen vy máte málo peněz. Pokud s tím mají lidé problém, ať si koupí starou octavii a jezdí na olej.“

Blesk ji odcitoval. Jak se ukázalo, nepsal ji mluvčí společnosti MOL. Ten si v e-mailu popletl své telefonní číslo, jeho začíná 720 XXX XXX. Odpověď do Blesku poslal student, který nemá se společností MOL nic společného.

Zažívám noční můru

„Ten příběh, jak se stal, patrně začal tím, že jsem ve čtvrtek odjížděl na dovolenou a nastavoval jsem odpověď do e-mailu, kde jsem přehodil dvě čísla u telefonu, samozřejmě nechtěně. Takže místo 720 tam bylo uvedeno 702. Tím došlo k tomu, že jste kontaktovala člověka, který nemá se společností MOL nic společného. Odpovídal asi z jeho pohledu vtipně a myslel si, že jde o nějaký veřejný průzkum. Já jsem aktuálně na dovolené a od rána zažívám takovou menší noční můru, která je na druhou stranu skoro i úsměvná. Doufám, že to nepoškodí společnost MOL, mě nebo další komunikaci. Věřím, že se to všechno pochopí,“ uvedl na pravou míru mluvčí společnosti MOL Tomáš Trč.

Student se bavil

Chybně uvedené číslo patří Tomáši Antoškovi (18) z Ústí nad Labem. „Zprávu jsem připravil s mými spolubydlícími z internátu. Navazovalo to na naše debaty, které jsme vedli cestou ze školy. Už před týdnem jsem se spolužákem z Prahy řešil, že v roce 2007 byly nafta a benzin v porovnání s průměrnou mzdou ještě dražší,“ popsal s tím, že ho kvůli nedorozumění pracovníci společnosti MOL kontaktovali z Česka i Slovenska. „Z té situace jsme dostali obrovský záchvat smíchu,“ dodal student.

Společnost MOL: Nikdo nechtěl nikoho poškodit

„Jde o nedorozumění, kde na začátku bylo chybně uvedené číslo v out of office e-mailu. Společnost si váží všech spotřebitelů a vnímá současnou situaci jako souhru okolností, kde nechtěl nikdo nikoho poškodit,“ uvedla společnost MOL Česká republika na twitteru.

8:44
Dnes

Aby mírový plán pro Ukrajinu uspěl, musí ho podpořit Ukrajina i Evropa, řekla před jednáním ministrů zahraničí šéfka unijní diplomacie Kaja Kallasová.

7:45
Dnes

Ministři zahraničí členských zemí Evropské unie se dnes budou zabývat ruskou agresí na Ukrajině a situací na Blízkém východě a v Súdánu. V souvislosti s Ukrajinou budou diskutovat o dalších krocích proti takzvané ruské stínové flotile, pokračují rovněž debaty o novém, již dvacátém balíčku sankcí proti Rusku. Česko by uvítalo, kdyby byl přijat co nejrychleji, zatím ale žádný harmonogram stanoven nebyl. Ministři budou probírat rovněž další sankce, na návrh Česka bude podle informací ČTK zařazeno na sankční seznam EU dalších deset lidí v souvislosti s porušováním lidských práv v Rusku. ČR bude na jednání zastupovat odcházející ministr zahraničí Jan Lipavský.

Velkým tématem posledních dní je i další finanční podpora pro Ukrajinu. Na stole jsou podle Evropské komise tři možnosti, z nichž jednou je takzvaná reparační půjčka Kyjevu. Očekává se, že definitivní rozhodnutí by mělo padnout na summitu EU v prosinci.

6:53
Dnes

Nový americký mírový plán, který by zastavil ruskou invazi na Ukrajinu, schválil prezident Spojených států Donald Trump. V noci na dnešek to uvedla televize NBC News s odvoláním na zdroje v Bílém domě.

Server Axios už v úterý s odkazem na nejmenované americké a ruské představitele napsal, že Trumpova administrativa v utajení konzultuje s Ruskem nový mírový plán pro Ukrajinu. Návrh, inspirovaný Trumpovým plánem příměří v Pásmu Gazy, má údajně 28 bodů a zahrnuje mír na Ukrajině, bezpečnostní záruky, bezpečnost v Evropě a budoucí vztahy USA s Ruskem a Ukrajinou.

Ukrajina se na vzniku dokumentu nepodílí. USA ji sice v hrubých obrysech informovaly, podrobnosti ale nezná a ani nebyla požádána o podněty, uvedla NBC.

Zobrazit celý online

Video  Epicentrum - Štěpán Křeček  - Pavlína Horáková
Video se připravuje ...

Video se připravuje ...
Další videa