Ze zákaznice udělali zlodějku voňavky a nechtěli ji pustit

Pověst ženě pošramotila návštěva hypermarketu Albert v Náchodě. Po zaplacení nákupu začala při průchodu rámem „pípat“. Když pokladní bylo jasné, že poplach nevyvolal nákup, zavolala ostrahu. Ta zákaznici odvedla do kanceláře provozovny.

O nevině přesvědčovala půl hodiny.

„Bylo hrozné dívat se na ty nevěřícné pohledy, když jsem po dotazu, co mám v kabelce, vytáhla voňavku, a tvrdila, že mi ji předchozí den koupil u nich manžel. Říkali, že to není možné. Zbytečně jsem upozorňovala, že jim něco nefunguje, nebo ať zpětně pustí záznam z kamer. Byla jsem tam půl hodiny, než to uzavřeli, když přišel manžel říct, že má doma i účtenku,“ popsala Věra Štěpánová.

Voňavku za 234 korun prodavačka znovu dekódovala, jenže další den, kdy se zákaznice vrátila ukázat účtenku, zboží opět „pípalo“.

Prodejna se omluvila, ale nevyloučila opakování události

„Celá situace nás velmi mrzí, za nepříjemný zážitek se omlouváme,“ řekla za společnost Ahold, provozovatele prodejen Albert, Simona Caidlerová. Připustila, že na bezpečnostní technologii není stoprocentní spolehnutí, takže se případ může opakovat. Doporučila, aby si zákazníci dříve zakoupené zboží, které mají u sebe, nechali označit u informačního pultu speciální nálepkou.

„Tohle není řešení. Neumím si představit, kam až by to zašlo, kdybych neměla tu účtenku jako důkaz, nebo že by tam takhle dusili starého nemocného člověka,“ zlobila se dál zákaznice.