Petra popsala šikanu od hotelového personálu: Peklo v Egyptě odstartovala rozbitá televize
Rakouská rodina si v hotelovém rezortu Jaz Aquamarine v Hurghadě prožila hotové peklo. Vše začalo rozbitou televizí. Když na ni rodina upozornila, personál zařízení si na její členy údajně zasedl. Nejprve přišla pokuta ve výši v přepočtu skoro 10 tisíc korun. Od té doby bylo jen hůř!
Pobyt v Egyptě probíhal pro rakouskou rodinu naprosto bezproblémově. Až do sobotního večera. Rodina byla na celodenním výletě, když se vrátila na pokoj, televize byla rozbitá. „Říkali jsme si, že ji možná rozbila uklízečka. Hned jsme se tedy vydali na recepci nahlásit škody,“ popsala Petra B. deníku Heute.
Tam se však setkali s velmi negativní reakcí. Personál po nich začal požadovat pokutu ve výši v přepočtu skoro deset tisíc korun. Manželé odmítli zaplatit a tím začalo několikadenní psychické týrání. To vyvrcholilo při odjezdu.
Rodinu na odchodu konfrontovalo asi patnáct zaměstnanců a začali její členy hromadně zastrašovat. Zabavili jim zavazadla, taxikáři vytrhli z rukou klíče od auta a po nebohých dovolenkářích se agresivně dožadovali zaplacení pokuty. Neobměkčil je ani pláč dětí. Jejich rodiče v tu chvíli ze strachu podlehli a požadovaný dluh uhradili. Teprve poté mohli konečně hotel opustit.
Po návratu se obrátili na rakouské ministerstvo zahraničí. To začalo případ vyšetřovat ve spolupráci s rakouskou ambasádou v Káhiře. „Naši kolegové si od vedení hotelu vyžádají vyjádření ohledně okolností konfliktu. Stejně tak spolupracujeme s místní policií,“ uvedl mluvčí úřadu.
Ministerstvo zároveň varovalo, že podobné podvody nejsou zdaleka ojedinělé a podobná hlášení se objevují stále častěji.
Mají jednu rizbitou a tu tahají a vydělávají.