Na místo bylo vysláno několik hlídek PČR, včetně vozidla „centrum“ pražské Speciální pořádkové jednotky a hlídky OŘD Kongresová (dohled). Do Revoluční ulice vyjel Inspektor provozu ZZS společně s posádkou RZP ZZS hl.m. Prahy. K požáru vyslalo operační středisko hasičů jednotky HZS Praha ze stanic Centrála a Holešovice, později posílené chemickým vozem hasičů ze stanice Petřiny, kteří na místo zásahu přivezli dýchací přístroje k výměně.
Hasiči zahájili zásah pomocí vodního proudu z automobilového žebříku a také pomocí vodního proudu uvnitř objektu. Hořelo v pokoji v podkroví hotelu. 6 osob muselo být evakuováno, 4 lidi hasiči zachránili. Po dobu zásahu byla v místě přerušena tramvajová doprava.
Příčina požáru a výše škody je v šetření.
