„Pokud nehodu nezpůsobím, škoda je hrazena z povinného ručení viníka a nároky se řídí právem státu, kde k nehodě došlo,“ vysvětluje Lukáš Fládr ze sdružení Pomoc poškozeným. Pokud se vám nehoda stane v rámci států EU, tak rozsah nároků je takřka stejný jako by k havárce došlo a území Česka.

Jak postupovat, když mi někdo způsobí škodu?

• Vyplňte záznam o nehodě (evropský formulář)
• Zavolejte policii
• Vyfotografujte si poškození vozidla, místo nehody a vše, co vám přijde užitečné
• Pokud se bude vozidlo v zahraničí opravovat, je důležité pečlivě zadokumentovat i rozsah poškození vozidla
• Pořiďte si kopie od všech listin, které budete podepisovat. Zpětně se dokumenty získávají velice těžko.
• Za škodu odpovídá zahraniční pojišťovna viníka, nároky lze ale uplatnit u nás prostřednictvím škodního zástupce na území ČR. Více ZDE 

Pokud nehodu způsobíte vy, pak záleží především na rozsahu havarijního pojištění, asistenčních služeb a znění pojistných podmínek. „Nejdůležitější je, zjistit si rozsah krytí ještě před odjezdem do zahraničí,“ připomíná Fládr a dodává: „ Ideální je událost nahlásit na infolinku a řídit se pokyny pojišťovny či asistenční služby.“

Na infolince vám sdělí, zda odtáhnou havarovaný vůz do ČR, nebo zda se závada bude řešit opravou na místě. Ptejte se na to, jak je hrazeno uskladnění vozidla, jaká je právní pomoc, zda vám bude hrazen nocleh a požadovat můžete i případné tlumočení.

Jak postupovat, když škodu způsobím já?

• Nahlaste nehodu vaší pojišťovně, resp. Asistenční službě
• Pokud dojde ke škodě na zdraví a řidič nemá připojištěno úrazové pojištění řidiče a spolucestujících nebo jiné úrazové či cestovní pojištění, nebude mu pojišťovnou hrazena žádná škoda.
• Spolujezdci budou mít škodu hrazenu z řidičova povinného ručení.
• Náklady na léčbu by v rámci členských států měly být placeny z veřejného zdravotního pojištění, častokrát ale pouze v základním a nezbytném rozsahu. V některých případech je nutné léčbu uhradit na místě a pak se domáhat proplacení po návratu domů.
• Nikdy nepodepisujte nic, čemu nerozumíte! Klidně napište do protokolu, že verzi v cizím jazyce nerozumíte, přidejte česky »můj podpis« a to podepište.

Na co při cestě do zahraničí nezapomenout?

• K řízení motorového vozidla v zahraničí je obecně třeba český, případně mezinárodní řidičský průkaz, osvědčení o technickém průkazu vozidla, zelená karta
• U zapůjčeného vozidla musíte mít i notářsky ověřený dopis o zapůjčení vozidla opatřený překladem.
• Pokud se na dovolenou dopravujete zapůjčeným vozem, nezapomeňte si ověřit, že je pojištěno. Nezapomeňte si vzít také spojení na pojišťovnu, případně asistenční službu.