Podvodníci se stále zdokonalují a mění své triky. Trendem jsou nyní bezcenné zásilky na dobírku. A jak potvrzuje kapitán Jakub Vinčálek, mluvčí Policie ČR, kriminalita v online prostředí roste. Jenže objasněnost trestné činnosti na internetu je stále nižší než běžná. Důležitá je tak u zákazníků předvídavost, opatrnost a zdravá nedůvěra.
6 rad, jak prokouknout podvod
Ověřte si e-shop
Ověřte si e-shop na stránkách ČOI. Česká obchodní inspekce pravidelně aktualizuje na svých stránkách seznam rizikových internetových obchodů.
Hledejte reference
Objednávejte zboží na e-shopech, které jsou prověřeny dalšími zákazníky, použít k tomu můžete ověřené srovnávače zboží.
Vyhněte se podezřelým e-mailům či SMS
Nezdá se vám nějaký email nebo SMS? Neotevírejte je a ihned vymažte. Mohou obsahovat virus. E-mail můžete nahlásit i jako spam.
Nedůvěřujte
Podvodníci často vystupují pod cizími jmény a píší zvláštně česky. A hlavně lžou – řidiči nebo řidičky velkých přepravních společností například nikdy sami nebalí zásilky.
Veďte si evidenci
Zapisujte si, jaké zboží a odkud si objednáváte. Například především před Vánoci se může stát, že člověk ztratí přehled o zboží, které si objednal, a nechá se tak snadněji zlákat tzv. falešnou dobírkou.
Ptejte se odesilatele
Zkuste předem přímo u odesílatele ověřit, o jakou zásilku se jedná. Pokud odesílatele nebo jeho e-shop už na internetu nedohledáte, dobírku neplaťte a zásilku nepřebírejte.
Co dělat, když naletíte
Naletěli jste podvodníkům, převzali a zaplatili neobjednaný balíček? Co nejdříve kontaktujte policii. Přepravní společnost totiž nemá na odesilatele žádné páky. „Zákazníci se mnohdy obrací přímo na řidiče, případně na naši zákaznickou linku. Nicméně jako přepravní společnost nemůžeme odpovídat za kvalitu a obsah zásilky,“ vysvětluje Lenka Janatová ze společnosti PPL CZ.
„Odesílatel takového typu balíku je navíc nejčastěji zahraniční e-shop, který má smlouvu se zprostředkovatelem, který následně s žádostí o doručování zásilek v ČR osloví nás. Naše společnost tak nemá šanci dohledat reálný e-shop, ze kterého zboží nebo prázdný balík pochází,” dodává. Pouze Policie ČR může vydat příkaz na pozastavení dobírky a určit další kroky.
Rada: Nebezpečí číhá i při prodeji
Chcete před vánocemi něco prodat? I na bazarové prodejce cílí podvodníci. Může se stát, že vám vyluxují účet. Pokud prodáváte nějaké zboží, případného zájemce by mělo zajímat pouze to, kam má částku za zboží poslat. Rozhodně nepotřebuje znát jakékoli další citlivé informace. Nikdy proto neposkytujte přístupové údaje, číslo platební karty ani jiné citlivé údaje třetím stranám, které nejsou prověřeny.
