Průzkum se sice zaměřil na americký a britský trh, podobné chování ale můžeme pozorovat také u českých zákazníků. Ti si raději vybírají nový smartphone online v pohodlí domova, aby mohli důkladně porovnat všechny parametry. V prodejnách operátorů narazíme obvykle jen na nejprodávanější bestsellery, další modely mají operátoři pouze na e-shopu. A i tak je jejich nabídka omezená obvykle na několik desítek modelů. Ani v kamenných obchodech s elektronikou si obvykle nemůžeme všechny modely osahat.

V kamenných obchodech se prodá méně telefonů. Lidé dávají přednost e-shopům
V kamenných obchodech se prodá méně telefonů. Lidé dávají přednost e-shopům
Autor: Strategy Analytics

TIP: Vybrali jsme nejlepší telefony, které si v červnu 2020 můžete koupit

Jednoznačně nejoblíbenější místo nákupu jsou podle studie e-shopy se spotřební elektronikou. V UK i USA naroste prodej přes tyto kanály skoro o desetinu. Zajímavý je také pětiprocentní nárůst online obchodů samotných výrobců. Ti často dokáží nabídnout lepší cenu, dárky zdarma, případně další výhody. V Česku provozuje svůj oficiální e-shop například Apple, Asus, Huawei, Samsung, Xiaomi nebo i nová značka Realme. Do konce roku se má přidat také Honor.