Řidičku (†47) uvěznila voda v autě a volala o pomoc, dispečerka jí vynadala. Utopila se
Vyděšená doručovatelka novin Debra Stevensová (†47) zůstala během lokálních záplav ve městě Fort Smith v americkém Arkansasu uvězněná ve svém autě. Žena si zavolala o pomoc na tísňovou linku 911, přes 20 minut žadonila policejní dispečerku, aby za ní někoho poslala. Policistka jí ale s nezájmem řekla, ať „nevyšiluje“. Stevensová se ale v zaplaveném autě utopila, zprávu přinesla stanice CNN.
K tragédii došlo v sobotu 24. srpna brzo ráno, kdy se doručovatelka vydala na svou pravidelnou trasu. Když si Stevensová uvědomila, že kvůli stoupající vodě nemůže dál, rozhodla se si zavolat o pomoc. Záznam tísňového volání šokoval.
Stevensová: Nechci tu umřít
„Jsem ve velké nebezpečím, nemůžu se dostat ven, jsem vyděšená k smrti. Můžete mi pomoc,“ prosila vyděšená Stevensová.
Žena popsala, že ji voda uvěznila v autě a žádala, aby jí strážnice poslala někoho, kdo jí pomůže. Oznámila, že neumí plavat. Doručovatelka byla tak vystrašená, že nebyla schopná ani popsat, kde se přesně nachází, přestože byla na trase, kterou projíždí každý den.
„Nechci umřít,“ brečela do telefonu. „Nevyšilujte, neumřete,“ řekla jí stroze dispečerka. „Nevím, proč tak vyšilujete, vždyť se nic neděje, uklidněte se,“ záznam hovoru zveřejnila místní policie. Pro dispečerku to byl poslední den v práci.
Dispečerka Stevensové dokonce vynadala za to, že si nevšimla stoupající vody. „Stalo se to tak náhle. A teď se mi rychle plní auto, voda už mi sahá k hrudi. Omlouvám se, mám strach. Chce se mi zvracet,“ pokračovala podle nahrávky žena. „Jste ve vodě, tak se klidně vyzvracet můžete,“ reagovala strážnice. Stevensová následně propukla v nekontrolovaný pláč.
Dispečerka: Držte hubu
„Tak se začněte modlit,“ vyzvala dispečerka hysterickou ženu a Stevensová skutečně začala odříkávat modlitbu, kterou přerušovala omluvami a prosbami o záchranu. „To vás naučí a pro příště už do vody nevjedete,“ policejní stanice toho dne obdržela spoustu telefonátů, voda uvěznila desítky místních obyvatel.
„Paní Debbie, teď budete držet hubu, ano? Můžete zatroubit? Aby vás slyšeli hasiči,“ řekla ženě dispečerka. „Klakson nefunguje, v autě nic nefunguje. Pane bože, pomoz mi, auto se začíná hýbat,“ panikařila žena. „Vydržte, mám na lince další lidi,“ uvedla v jednu chvíli dispečerka. „Ok, je opravdu vystrašená, neví, kde je,“ sdělila strážnice hasičům, se kterými byla ve spojení.
„Paní Debbie, uklidněte se, nekřičte… Vydržte. Paní Debbie? Paní Debbie? Haló? Pane bože, zní to jako by byla pod vodou,“ v tomto momentě hovor skončil. Tělo utopené Stevensové bylo nalezeno 58 minut poté, co místní doručovatelka novin zavolala o pomoc.
Policie dispečerku brání: Neudělala nic špatně
Přestože dispečerka policejní stanice ve Fort Smith zavolala hasiče a předala jim veškeré informace, které se jí z vyděšené Stevensové podařilo dostat, místní obyvatele pobouřil její „chladný přístup a očividný nezájem“. „Debb byla pro všechny vzorem, byla oddaná své rodině a komunitě,“ řekl Neal Smith, blízký přítel zemřelé a šéfredaktor deníku Southwest Times Record, pro který Stevensová dělala doručovatelku.
Šéf místní policie Danny Baker uvedl, že dispečerka jednala podle předpisů. „Přestože reakce dispečera byla v tomto případě poněkud necitelná a bez zájmu, můžeme vás ujistit, že jsme udělali všechno pro to, abychom paní Stevensovou zachránili,“ prohlásil Baker. „Stejně jako vy jsem zdrcený a moje modlitby jsou s rodinou Debbie. Všichni na stanici truchlíme, je to obrovská ztráta,“ dodal Baker, který Stevensovou osobně znal.
Mluvčí policie Aric Mitchell doplnil, že pro dispečerku to byla poslední směna, protože žena na počátku srpna podala výpověď. Odmítl sdělit její totožnost. „Z hlediska zákona neudělala nic špatně, možná jen podcenila situaci. Incident samozřejmě prošetříme,“ slíbil Baker. Rodina Stevensové odmítla tisku poskytnout jakýkoliv komentář.
možná neudělala technicky nic špatně ale osladila té chuděře poslední minuty života