Koronavirus ničí cestovní kanceláře. Komu dá nákaza a zavření hranic poslední ránu?

Finanční ztráty kvůli šíření nákazy koronaviru mají především cestovní kanceláře. Ať už kvůli opatření ze strany vlády, nebo kvůli strachu lidí, kteří zůstávají doma a pomalu ruší své zájezdy. „Projevilo se to od druhé půlky února. Máme pokles prodeje zájezdů o 20 procent. Není to vůbec normální, většinou spíše rosteme,“ uvedla pro Blesk Zprávy Andrea Řezníčková z cestovní agentury Invia, která nabízí zájezdy 300 cestovních kanceláří. 

Hůře jsou na tom přímo cestovní kanceláře. „Máme asi 40procentní pokles. Musím ale zdůraznit, že je to pokles z nízkých čísel. Období března a dubna totiž bývá každoročně „plonkovým“ a méně výdělečným,“ uvádí také tiskový mluvčí společnosti Fischer Jan Bezděk.

Celosvětová pandemie covidu skončila, oznámila WHO. Trvala přes tři roky

Fischer pak hlásí ztrátu ve výši 170 milionů, které musela kancelář navrátit lidem, kteří měli zakoupený zájezd do Itálie. Ta byla uvalena do celkové karantény. „Když nemůže CK zájezd realizovat a dodržet slíbené služby, musí vrátit všechny peníze a bez storno poplatků,“ vysvětluje pak Řezníčková.

„Nerušte zájezdy, nepomůžete si“

Cestovní kanceláře mají povinnost finance v případě zakoupeného zájezdu do Itálie, Izraele a USA vracet. Stejně tak by byla částka navrácena v plné výši v případě, že by své hranice uzavřela i Česká republika.

Lidé ale v panice ruší i zájezdy do jiných destinací. „Storna vidíme u více zemí, jako je Thajsko nebo Karibik - tedy především exotické destinace. Objevují se i nějaká storna zájezdů třeba do Egypta nebo do Turecka, ale tyto dvě země stále patří k oblíbeným a vyhledávaným cílům cest našich klientů,“ dodává Řezníčková s tím, že sama nyní letí do Ománu. „Doufám, že se vrátím,“ dodala s úsměvem. Omán se na seznamu zakázaných zemí ještě neocitl.

Rušení jarních a letních dovolených je ale podle Bezděka zbytečné a unáhlené. „Radíme vyčkat, aspoň co se týče letních zájezdů, protože to by si klient ničím nepomohl. Radíme vyčkat a věříme, že se to dostane pod kontrolu,“ uvedl tiskový mluvčí. Bylo to ale ještě předtím, než vláda rozhodla o vyhlášení nouzového stavu. A o zákazu cestování do následujích zemí.

Tohle je seznam zakázaných zemí:

• Čína
• Itálie
• Jižní Korea
• Francie
• Španělsko
• Německo
• Švýcarsko
• Norsko
• Dánsko
• Nizozemsko
• Švédsko
• Velká Británie
• Belgie
• Rakousko
• Írán 

Sedačky v letadlech do mnoha destinací nyní zejí prázdnotou (ilustrační foto). | Reuters

Tvrdá opatření kvůli koronaviru: Co je nově zakázané? Cizinci nesmí k nám, Češi ven

I přesto, že řada destinací stále není uzavřených a letiště fungují, cestovní kanceláře vychází svým klientům vstříc a mění obchodní podmínky zájezdů. 

„EXIM Tours dělá nadstandardní kroky, a to možnost změny zájezdu zcela zdarma, a to až do 21. dne před odletem. Současně našim klientům, kteří si v uvedeném období zakoupí svoji dovolenou, umožníme zrušení zájezdu do 21. dne před odletem za minimální storno poplatek 1.500 Kč za osobu,“ uvádí například Petr Kostka z CK EXIM Tours.

Řezníčková následně Blesk Zprávám rovněž potvrdila, že řada CK se snaží zájezdy svých klientů rušit bez storno poplatku, a to i přesto, že na tom budou cestovky „bity“. 

„Zásah to bude opravdu velký. Budeme muset jistě přehodnotit náš roční plán. Na druhou stranu jsme velká firma se stabilní finanční situací. Poslední roky jsme byli v zisku kolem 100 milionů, takže bychom tuto situaci měli zvládnout,“ míní Bezděk. 

Možnost, že by Fischer, ale i jiné větší cestovky, propouštěly kvůli propadu své zaměstnance, Bezděk dementoval. Podle něj s touto možností nikdo nepočítá. Otázkou jsou spíše drobnější a menší cestovní společnosti. Dodal ale, že jsme nyní na začátku a nikdo neví, jak dlouho bude pandemie ještě trvat. „Snad se brzy lidé vrátí do normálního života,“ uzavřel.