Novela ukládá, že pokuta za předčasný odchod klesne ze současných 20 % na 5 % z ceny, kterou ještě zbývá na službách uhradit do konce úvazku. Významný je také bod, podle kterého by zákazník po uplynutí tří měsíců od uzavření smlouvy na dobu určitou neplatil sankci žádnou.
TIP: Na ukončení smlouvy mají operátoři 30 dní. Ne všichni hrají podle pravidel
Samotný přechod k jinému operátorovi bude rychlejší a zákazník u něj nebude muset vůbec komunikovat se stávajícím poskytovatelem. Ze současných 10 dní se lhůta na přenos čísla zkrátí na 2 pracovní dny. Opatření mají podle poslanců vést k větší konkurenci na trhu koncových spotřebitelů.
Pokud novela úspěšně projde Senátem a podepíše ji i prezident, začne platit od dubna 2020. To je o čtvrt roku později, než počítal původní návrh. Poslanci tak chtějí dát operátorům dostatečný časový prostor připravit se na změny v legislativě.
