Pan Vítězslav Vaněk je každodenní čtenář Blesku. „Hned jsem věděl, na koho se obrátit. Blesk čtu pravidelně, a dokonce jsem už třikrát vyhrál, naposledy v Trháku 10 000 Kč,“ pochlubil se a zároveň vysvětlil, proč se obrátil na Ombudsmana Blesku.
V roce 2024 mu při kontrole prostaty lékaři našli zhoubné ložisko. „Nabídli mi ozařování, ale musel bych ho podstoupit 39krát, což jsem po diskuzi s odborníkem odmítl. A tak mně paní doktorka zařídila termín operace v nemocnici, která proběhla 23. srpna 2024,“ pokračuje Vaněk.
Z nemocnice ho propustili po čtyřech dnech a podle lékařské zprávy v dobrém stavu. „Od té doby mám velké problémy. Musel jsem začít nosit vložky, protože hlavně přes den, kdy mám pohyb, trpím nekontrolovatelným únikem moči,“ popisuje trable senior.
„Šel jsem na operaci, aby mi pomohli, ne aby ze mě udělali mrzáka,“ říká. Sice přiznává, že ho lékařka upozornila na možné nebezpečí stresové inkontinence, ale netušil, jak silný únik to bude. „Kdyby mi rovnou řekli, že možná budu nosit vložky, asi bych tam nešel,“ říká s tím, že čekal od lékařky jasnou informaci, že po operaci bude muset nosit vložky. „Proč mi to jasně neřekla? To bych radši chodil na to ozařování,“ tvrdí.
Jak dále?
Na maily mu v nemocnici nikdo neodpovídal, proto se rozhodl poptat Ombudsmana Blesku s několika dotazy. „Mohu řešit nějak svůj stav? Mám nárok na nějaké odškodnění? Například už nikdy nemůžu do bazénů. Každý rok jsme jezdili do termálů na Slovensko a nyní nic. Lázně nic, bazén nic, společenské akce nic… Jsem z toho naprosto zoufalý. Připadám si jako společenský mrzák. Jak mám postupovat?“ pokládá otázky.
„Navíc je daná na tyto vložky norma, a když vám nestačí, musíte si je zaplatit. Což už se mi také stalo a doplácel jsem 700 korun,“ přidává kromě psychického i finanční problém.
Ombudsmanka Blesku: Obrátit se musí na znalce
K případu se vyjádřila JUDr. Dagmar Raupachová. „Pokud má pan Vaněk pocit, že se špatně rozhodl o postupu léčby, a to na základě nedostatečných informací od lékaře, umím si představit, jak frustrující pocit to pro něj musí být. Jestliže ale podepsal, že byl upozorněn na konkrétní související rizika, je pro něj řešení těžší,“ popisuje Raupachová.
Jednou z možností je obrátit se na znalce z oboru a nechat si vypracovat znalecký posudek, který by osvětlil možná chybná místa v odborném postupu. „Zde bych doporučovala pro snazší postup obrátit se přímo na lékařskou komoru, která by v tom mohla zcela určitě pomoci,“ pokračuje.
„Pokud by vyzněl znalecký posudek v jeho prospěch, mohl by se potom obrátit přímo na zařízení, kde byl zákrok proveden, resp. kde byl stanoven postup léčby. Pokusila bych se o mimosoudní dohodu, a pokud by neuspěl nebo by s navrženou dohodou nesouhlasil, potom by mu zbyl ještě jeden způsob. A to domáhat se odškodnění u soudu,“ dodává JUDr. Dagmar Raupachová.
S rozvahou nebo doprovodem
Ombudsmanku Blesku příběh pana Vaňka zasáhl i lidsky. „Zdraví máme jen jedno. A když ho ztrácíme, je to pro každého velmi těžké období. Na případu pana Vaňka je patrné, jak důležitá je rozprava s lékařem – jak při sdělení diagnózy, tak při rozhodování o postupu léčby. Lékaři by si měli uvědomit, že každý pacient je jiný, má jinou psychiku i vzdělání. Je velmi těžké porozumět ve stresu v ordinaci všemu, co lékař sděluje, včetně rizik, která nelze vyloučit. To vyžaduje od lékařů silnou dávku empatie, trpělivosti a také hodně času, kterého nemají vždy dostatek,“ říká JUDr. Raupachová.
Pomoci tak může druhý názor jiného lékaře, na který má každý pacient právo, nebo alespoň doprovod pacienta, který často ve větším klidu vnímá a poslouchá řešení i případná rizika.
Špičkoví právníci pro Blesk: Změny v zákonech a přání spravedlivých soudů! Pomohou ombudsmani i vám?
Potřebujete poradit?
Pište nám své příběhy
Pošlete e-mail na adresu ombudsman@cncenter.cz nebo dopis na adresu:
Blesk OMBUDSMAN náměstí Marie Schmolkové 3493/1 100 00 Praha 10 – Strašnice
● Podmínkou pomoci od OMBUDSMANA BLESKU je zveřejnění vašeho příběhu a fotografie v deníku Blesk i na Blesk.cz a přístup k dokumentům potřebným k řešení problémů.
● O výběru příběhů pro řešení Ombudsmanem Blesku rozhoduje redakce!!!
V Brně otevřeli speciální urologické centrum. Hynek Zdeněk, blesk.cz
