Když všichni ostatní zavírají dveře telefony nikdo nezvedá, Blesk podá pomocnou ruku… Rok 2025 ukázal, že spravedlnost se dá vybojovat, i když proti vám stojí mocný operátor nebo nepoctivý e-shop. Příběhy se šťastným koncem jsou důkazem, že s Ombudsmanem Blesku v zádech se nemusíte bát nikoho.
Ombudsman Blesku v roce 2025: Tohle jsou příběhy se šťastným koncem! Pomůžeme i vám?
1.60 tisíc zpět za pohřeb
Pan Jaroslav Chmelík (72) vypravil pohřeb pro zesnulého bratra a jeho manželku, kteří neměli děti a zemřeli sami ve svém bytě. Věřil, že 60 tisíc získá zpět z dědictví. Osud to celé zamotal. Podle pitevní zprávy skonal bratr pana Jaroslava o den dřív než jeho manželka. Kvůli tomu přešlo dědictví z manžela na manželku a následně na její vzdálenou rodinu…
Ombudsmanka Blesku JUDr. Jaroslava Šafránková poradila, aby se přihlásil do dědického řízení, což úspěšně udělal. „Blesk odebírám už deset let a musím říct, že jsem udělal dobře, když jsem vás požádal o pomoc,“ uzavřel s díky pan Jaroslav.
2.Rok boje za nemocného syna
Je až neuvěřitelné, co vše musela paní Miroslava Drsková (70) podstoupit, aby získala kartu ZTP pro svého těžce nemocného syna. Nikdo s ní nekomunikoval. „Pořád jsem slyšela, že mám čekat,“ popisovala Miroslava bezmocnost. Musel se do toho vložit Ombudsman Blesku, aby se začalo něco dít. „Budu vás doporučovat, kudy budu chodit. Nebojíte se napsat pravdu. Nebýt Blesku, nejspíš bych se ničeho nedočkala. Jsem nesmírně vděčná. Moc vám ještě jednou děkuji za vaši účast a podporu. Byli jste jediní, koho náš příběh zajímal,“ říká se slzami v očích.
3.E-shopy porazila neodbytnost
Ivana Miňhová (77), Ivan Mitana (77), Ilona Pörsöková (64), Jiří Flejberk (74)… Čtyři příběhy, čtyři dobré konce, čtyři vítězství Ombudsmana Blesku! Rok 2025 byl vůbec plný příběhů s podvodnými e-shopy. Podobaly se jako vejce vejci – Senior nebo seniorka si objednali zboží přes internet. Ať už se jednalo o antibakteriální kalhotky za 1440 korun, značkovou bundu Puma za 1337 korun, kávovar DeLonghi za 2900 korun, nebo kožené boty za 1300 korun, pokaždé dorazilo něco jiného, nebo v hrozné kvalitě.
Reklamace a vrácení peněz bylo prakticky nemožné a zasáhnout proto musel Ombudsman Blesku. Zabírala pouze neodbytnost. Po desítkách urgencí ale čtenáři Blesku nakonec svoje peníze získali zpět!
Ivana Miňhová (77): „Moc vám děkuji a obdivuji vaši práci pro nás, malé lidi. Mám velikou radost a jsem nesmírně ráda, že jsem se rozhodla vám napsat a poprosit vás o pomoc. Říkala jsem si, že za zkoušku nic nedám, a ono se to podařilo.“
Ivan Mitana (77): „Říkal jsem si, že nemám co ztratit a zkusím vám to napsat a uvidí se. Aspoň budu varovat ostatní, ať nedopadnou jako já. Moc vám všem v redakci děkuji za spolupráci, také paní advokátce, doktorce Petře Schützové, která se k mému případu vyjadřovala. Jste všichni šikovní.“
Ilona Pörsöková (64): „Vůbec jsem nečekala, že to bude mít takový konec. Takový dobrý konec. Jsem velice ráda, že jsem požádala Ombudsmana Blesku o pomoc, za to mu mockrát děkuji! A chtěla bych vzkázat lidem, ať se nebojí napsat Ombudsmanovi o pomoc, každý jsme omylný a nikdo z nás neví, kdy tuto pomoc bude potřebovat.“
Jiří Flejberk (74): „Jsem velmi rád, že jsem se obrátil na Ombudsmana Blesku, vycházel jsem z toho, že jste již mnoha lidem pomohli. Že uvidím ještě někdy svoje peníze, jsem moc nedoufal, nejedná se o příliš vysokou částku, ale i té je škoda, pokud o ni přijdu takovým způsobem. Rád bych vzkázal na závěr všem to, že nebude-li poptávka, bude upadat nabídka. Děkuji ještě jednou za velmi dobrý a zájem nezištně pomoci Blesku.“
4.Zdlouhavá válka s operátorem
Do potíží se dostala také redaktorka Blesku Jana Ulrichová (61). Bojovnice za němé tváře v projektu Blesk tlapky si umí poradit s množírnami, na telefonního operátora ale byla krátká. Tahanice kvůli přeplatku po zemřelém manželovi nedokázala vyřešit sama...
„Nešlo mi o peníze, ale o princip. Strašně mě štvalo, jak musí být člověk urputný a důsledný, aby se domohl toho, co mu náleží. Přemýšlela jsem o tom, kolik lidí to vzdá, protože na to nemají sílu se s nimi handrkovat. Nikam se nedovolají, všechno po e-mailu. Jak to dělají starší lidi, kteří třeba internet nemají, vůbec netuším,“ popisovala Jana Ulrichová.
5.Peníze z nevyužitého pojištění na cestu
Život píše ty nejsmutnější příběhy... Renata Kazdová (53) si po roce šetření zaplatila dovolenou na Djerbě pro sebe a postiženou dceru (17). Jenže místo balení kufrů musela začít zařizovat pohřeb tatínka, který náhle zemřel den před odletem… Podle CK neměla sjednané připojištění storna, které slouží právě pro případy náhlých a závažných událostí. Poté, co se o případ začal zajímat Ombudsman Blesku, vrátila CK nakonec aspoň částku 1080 Kč za pojištění.
6.Potřebujete OMBUDSMANA BLESKU?
Jsme tu stále pro vás. Nebojte se nám napsat a my uděláme vše, co je v našich silách, abychom pomohli.
NAPIŠTE NÁM SVÉ PŘÍBĚHY
Na adresu redakce: Blesk OMBUDSMAN, náměstí Marie Schmolkové 3493/1, 100 00 Praha 10-Strašnice nebo na e-mailovou adresu: ombudsman@cncenter.cz Nezapomeňte připsat také svoje telefonní číslo. Podmínkou je zveřejnění vašeho příběhu v deníku Blesk a reportáže na Blesk.cz!
Video Začalo platit omezení ohňostrojů: Hrozí pokuty až půl miliónuVideo se připravuje ...- Související
Témata:
Buďte první, kdo se k tématu vyjádří.