Heather v nepříjemné situaci naštěstí pomohli dva pohotoví chlapci, kteří stáli v obchodě za ní.
Exmanželka Paula McCartneyho se ke své nehodě vyjádřila na komunitním serveru Twitter: "Podsmykla se mi noha na rozlitém mléku. Z mnou šli dva chlapci v teenagerovském věku. Padla jsem na zadek a kluci zachránili mě i moji nohu."
Heather Mills o svou nohu přišla v roce 1993, když ji srazil policista na motorce. Lékaři jí levou nohu amputovali pod kolenem. Se svým handicapem se již Heather zdatně vyrovnala, dokonce svou protézu předvedla několikrát v televizi a zúčastnila se i britské taneční soutěže.