Smáli se jménu mé dcery, stěžuje si matka. Holčičku pojmenovala Abcde

Traci svou nepříjemnou zkušenost popsala pro server ABC7. K incidentu podle ní došlo na Mezinárodním letišti John Wayne v Kalifornii, zatímco si chtěla odbavit svá zavazadla. Zaměstnankyně Southwest Airlines v průběhu kontroly propukla ve smích způsobeným jménem dcery.

Traci ji pojmenovala podle prvních písmen abecedy Abcde. To zaměstnankyni přišlo tak zvláštní, že si dokonce podle matky vyfotila jejich boarding pass a následně ho vystavovala na sociální síti. „Agentka za přepážkou se začala smát, ukazovat na mou dceru a povídat si s ostatními zaměstnanci,“ vyprávěla Redfordová. „Tak jsem se otočila a řekla jí: Hele, slyším vás a moje dcera také, tak bych ocenila, kdybyste přestala,“ pokračovala matka.

Dcera podle ní ze zážitku měla újmu. Celé to bylo o to horší, že Abcde trpí epilepsiemi a Traci se bála, aby se jí náhodou kvůli chování zaměstnanců letiště nespustila. „Ptala se mě: Mami, proč se smějí mému jménu? Tak jsem odpověděla, že ne všichni lidé jsou bohužel hodní,“ popsala matka.

Společnost se omlouvá

Jakmile Traci dorazila do cílové destinace, okamžitě podala aerolince na chování zaměstnankyně stížnost. Southwest Airlines na to reagovaly, že ženu vyslechly, ale odmítly prozradit, jestli ji čeká disciplinární řízení.

„Rodině se upřímně omlouváme. Snažíme se všem našim zákazníkům poskytovat ty nejlepší služby, což zahrnuje přístupovat ke všem osobám s respektem, a to jak osobně, tak na internetu,“ uvedla společnost v prohlášení.