Žena z Levic rok trpěla bolestmi: V zubu měla zapomenutý nástroj
Slovenka popsala na Facebooku děsivou zkušenost ze zubní ordinace v Levicích. Rok trpěla bolestmi a netušila proč. Až jiná lékařka odhalila, že v jejím zubu zůstal zapomenutý kus nástroje. Místo omluvy se podle pacientky setkala jen s arogancí provinilého lékaře.
S otřesnou zkušeností se žena svěřila v diskuzní skupině Nekŕmte nás odpadom. Po zákroku a čištění kanálků se jí v ošetřeném zubu začal tvořit zánět, bolesti přicházely a odcházely, ale příčina zůstávala nejasná. Až jiná lékařka při dalším zákroku objevila v zubu zapomenutou část nástroje.
„Rok jsem žila s něčím, o čem jsem ani netušila,“ napsala žena k fotografii vytrženého zubu, v němž je patrný kovový zbytek. Zubařka jí doporučila, aby si po vytažení pořídila fotografii. Pacientka ji následně poslala původnímu lékaři.
„Třásly se mi ruce, když jsem mu fotku posílala a volala mu. Řekl mi, ať přijdu… Omluva? Vysvětlení? Možná alespoň kousek lidské empatie? Ne. Místo toho jsem se setkala s arogancí a mávnutím rukou, jako by na celé věci nezáleželo,“ popsala své zklamání. „Vím, že chyby se stávají. Ale kde je hranice mezi lidským omylem a neakceptovatelnou neochotou přiznat si ho?“ napsala žena, která své svědectví sdílela s cílem upozornit ostatní, aby věnovali maximální pozornost výběru odborníka, jemuž svěří své zdraví.
Pod příspěvkem se rozproudila živá debata. Lidé autorku vyzývali k uvedení jména lékaře, místa výkonu jeho praxe a přesného času zákroku. Zazněla také doporučení obrátit se na Úřad pro dohled nad zdravotní péčí.
„Paní to řeší s kompetentními orgány. Dokud nemá od nich v ruce relevantní dokumenty, tak nemůžeme zveřejnit jméno zubaře, který pochybil. Platí presumpce neviny,“ ozvali se správci skupiny s vysvětlením.
Stomatologové připomínají, že i při odborných zákrocích může dojít k chybě, ale lékař je povinen pacienta informovat a zajistit nápravu. Pokud k tomu nedošlo, může jít o závažné porušení profesních povinností.
Dojatě vzpomínám jak jsem jednou musel vyhledat nejbližší zubní pohotovost (nebudu prozrazovat kde, i bez toho tam byl nával) - jednak mi pomohli od bolesti, udělali mi rentgen (tam by se asi zapomenutý nástroj objevil) a dali mi snímek z rentgenu a zprávu pro mého zubaře co to ošetření dokončil když jsem se vrátil domů.
👍