Příčiny a okolnosti nehody nejsou v tuto chvíli jasné, důsledkem ale bylo několik zraněných. „Místo nehody je těsně pod nejvyšším bodem stoupání. Kousek pod ním se také změnil povrch z rozbředlého sněhu na normální. Jak jsme viděli po příjezdu, autobus skončil na boku,“ uvedl k situaci na místě nehody Štěpán Pospíchal, zasahující člen Horské služby Šumava s tím, že podle informací HS mělo být ve vozidle 11 dospělých a 28 dětí.
Když členové HS přijeli, už zde zasahovala Zdravotnická záchranná služba Plzeňského kraje. K nehodě také postupně dorazili záchranáři Hasičského sboru, Police ČR, Rychlá zdravotnická i Rychlá lékařská pomoc a po chvíli i vrtulník Letecké záchranné služby z Plzně. Kromě toho u nehody zasahovala i Informační a strážní služba Národního parku Šumava. „Pět raněných jsme sanitními vozy převezli k dalšímu ošetření do nemocnice v Klatovech. Další dvě osoby jsme vrtulníkem transportovali na traumacentrum Fakultní nemocnice v Plzni,“ uvedla k zásahu Lenka Ptáčková, tisková mluvčí ZZS Plzeňského kraje.
Záchranáři HS během akce vyprostili poslední cestující s autobusu, poskytli lékařům vakuovou matraci a krční límec a zraněnou ženu jim poté předali k dalšímu ošetření. „Počasí v této části Šumavy je v současné době složité, na většině míst je jeden stupeň Celsia nad nulou, sněží a na silnicích leží nasolený rozbředlý sníh. Sjízdnost je tak velice ztížená a na místě je maximální opatrnost,“ varoval návštěvníky hor Michal Janďura, náčelník Horské služby Šumava.
