Odstoupit od smlouvy, nebo test? Stát selhává, říká o cestách do Řecka ombudsman Blesku

Ombudsmani Blesku radí čtenářům, jak se zachovat, pokud měli zakoupený zájezd do Řecka, ale teď neví, co si počít.

Mgr. Roman Moussawi: Stát selhává

„Největší problém vidím v selhání státu! Pořád nás ujišťuje, jak jsme jedna z nejvíc bezpečných zemí, že se všichni od nás učí, a najednou přijde jiná země, která si to nemyslí. Tak co máme dělat? Mělo zde být prohlášení státu, že lidem pomohou, ať se obrátí tam a tam a tam jim zařídí překlady… Jedná se o odpovědnost státu, protože stát není schopný zajistit lidem něco, co požaduje jiný stát. Je tedy otázka, zda když člověk test nestihne, protože to stát neumožňuje, zda nežádat odškodnění po státu,“ domnívá se Roman Moussawi.

Přesto radí, že v první řadě by se člověk měl snažit si test zajistit. Je to opatření země, v tomto případě Řecka, a to má právo si určit podmínky vstupu.

Z královny dovolených nedobytná pevnost: Do Řecka jen s testem. Kam na něj a za kolik?

Nereklamovat, ale odstoupit od smlouvy!

Podle ombudsmana je možné dovolenou zrušit. Ne stornem, ale odstoupením od smlouvy. „Já jsem si kupoval zájezd s tím, že nepotřebuju test, ale teď se mění podmínky. Podle mého se jedná o změnu podmínek a mám možnost od smlouvy odstoupit.“ Zároveň upozorňuje na rozdílné výrazy – odstoupení z důvodu změny podmínek není storno! „Já si vybral zemi, která nevyžadovala testy, nyní jsou to zvýšené náklady, čas navíc – zde se jedná o zrušení z objektivních důvodů – tedy odstoupení,“ vysvětlil Moussawi.

Mgr. Roman Moussawi | archiv Blesku

Mgr. Lukáš Zelený: Nemožnost plnění vrátí peníze

„V prvé řadě by měla cestovní kancelář informovat klienta o povinnosti mít negativní test a dále mu vysvětlit, jak postupovat. V tomto případě se domnívám, že by mohlo jít o objektivní překážku.

Souhlasím s uvedenými argumenty, že některé nemocnice netestují každý den a na výsledky se musí čekat, navíc test může být starý maximálně 72 hodin. Dále není přesně známo, jaká má být verze testu (písemná či elektronická podoba) a jaká je vyžadována jazyková verze. V tomto případě doporučuji argumentovat ustanovením § 2006 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Ustanovení řeší následnou nemožnost plnění. V případě, že má dojít k odletu již 17. srpna a test není možné za tak krátkou dobu objektivně provést a vyhodnotit, doporučuji argumentovat následnou nemožností plnění, která vede k zániku závazku (smlouvy) a strany si vrátí vše, co si plnily."

Nákaza v domově důchodců v Hradci Králové: Stopa vede na chorvatskou „megakýbl party“