„Na rozdíl od jiných odvětví je pomoc restauratérům ze strany státu opomíjena, jejich obor je přitom už delší dobu zkoušen. EET, kontrolní hlášení, protikuřácký zákon, neúměrný počet státních kontrol a nyní samozřejmě koronavirus,“ popisuje Stéphane Nicoletti, generální ředitel společnosti Up Česká republika. Nejen firmy, ale také zákazníci restaurací si naštěstí jejich obtížnou situaci uvědomili a snaží se jim pomoct.
Zákazníci restaurace podpořili
Během nouzového stavu si tak jídlo ve svých oblíbených podnicích objednávalo u výdejních okének nebo rozvozovou službou přes 40 % lidí, většina z nich přitom pravidelně každý týden. Více než třetina Čechů si dokonce objednávala v nouzovém stavu jídlo častěji než v minulosti. Nešlo ale o to, že by lidé neměli jinou možnost, jak se stravovat. Jedním z hlavních důvodů byla a je snaha podpořit své oblíbené restaurace.
Vyhledávač i zkrácení proplácení stravenek
Vedle zákazníků se restauracím snažily pomoci i firmy, které se v tomto segmentu pohybují a znají tak současnou situaci z první ruky. Již pár dní po vyhlášení nouzového režimu a uzavření restaurací spustila například společnost Up Česká republika, která provozuje eStravenku a papírové stravenky Chèque Déjeuner, nový vyhledávač se speciální funkcí zaměřenou na restaurace fungující i v nouzovém stavu. Díky němu mohli lidé ve svém okolí snadno najít restaurace, které vydávaly jídlo přes okénko.
Restaurace, které se bojí o svou budoucnost, právě tyto a podobné kroky vítají. Pro udržení jejich podnikání také Up ČR zkrátil dobu proplácení stravenek na 3 dny a k maximálnímu využití eStravenky i z bezpečí domova začal spolupracovat s rozvozovou společností Dáme jídlo. K umožnění objednávek jídla pro celou rodinu zase došlo ke zrušení denního limitu na eStravence po dobu nouzového stavu.
S Up Club každý jedenáctý oběd zdarma
Nouzový stav pominul, ale restaurace potřebují naši podporu nadále. Proto Up Česká republika startuje největší věrnostní program mezi restauracemi s názvem Up Club. Za každých 100 Kč zaplacených v restauraci eStravenkou zákazník získá v programu 10 bodů. Při nasbírání 100 bodů dostane od Up Česká republika na účet eStravenky 100 Kč v podobě kreditu. Podpoří tak svoji oblíbenou restauraci, a navíc získá každý jedenáctý oběd zdarma.
„Restaurace teď potřebují své hosty více než kdy jindy. Díky oběma těmto novinkám si lidé nejen dopřejí dobré jídlo od profesionálů, ale zásadně tak mohou pomoci i svým oblíbeným restauracím,“ vybízí Stéphane Nicoletti.