Umělá inteligence dnes dokáže během pár minut sestavit plán celého výletu, doporučit restaurace i památky. Její rady ale nemusí vždy odpovídat tomu, co od nich očekáváme. Prague City Tourism proto spustila kampaň s názvem „AI není Pražan“, která poukazuje na rizika cestování podle doporučení umělé inteligence. Ta totiž může návštěvníky nasměrovat i do turistických pastí nebo k nekvalitním službám.
„Umělá inteligence dokáže během několika vteřin nabídnout desítky doporučení. Jenže mezi nimi mohou být i turistické pasti nebo služby, které zneužívají neznalosti návštěvníků,“ uvedla místopředsedkyně představenstva Prague City Tourism Jana Adamcová. Pracovníci informačních center naopak radí na základě vlastních zkušeností, nikoliv pouze podle toho, co je vidět na internetu.
Východ slunce v devět ráno
Na Redditu například jeden z turistů zveřejnil plán třídenní návštěvy Prahy, který mu loni v červnu sestavila umělá inteligence. Ta mu doporučila sledovat východ slunce na Karlově mostě v devět hodin ráno, přestože v Praze slunce ani v zimě tak pozdě nevychází. Následně mu AI doporučila vyjet lanovkou na vrchol Petřína, ta však byla mimo provoz až do letošního září. „Budete muset jít pěšky,“ poradil mu jeden z komentujících.
Na chyby umělé inteligence narazil i německý turista při návštěvě Prahy. „Také jsem při své poslední cestě do Prahy používal AI a upřímně mě přiváděla k zoufalství,“ postěžoval si na komunitním fóru Airbnb. Podle něj dostával nesprávné a zastaralé informace, přestože AI vyhledávala na internetu. Ubytování si proto nakonec rezervoval sám. Američan zase pomocí ChatGPT plánoval návštěvu Pražského hradu, Strahova, Lorety a Petřína. Když si však trasu ověřil přes Google AI, dostal odlišné rady. Nakonec se obrátil na cestovatelské fórum Tripadvisor, kde mu s plánováním pomohli ostatní uživatelé.
Prague City Tourism turistům radí zajít do informačních center, kde jim pracovníci pomohou vybrat vhodné služby i naplánovat návštěvu města. Zájemci je najdou například na Staroměstské radnici, Můstku, Petříně nebo Pražském hradě. Informační centra fungují i na obou terminálech Letiště Václava Havla. Od ledna do září letošního roku jejich pracovníci zodpověděli více než 750 tisíc dotazů.
