Nové call centrum v Ostravě bude mít mezinárodní charakter, protože jeho část bude vyhrazena pro polský trh. "V letošním roce jsme otevřeli naši první pobočku v polském Piasecznu. Už tento rok, ale zejména v roce 2016 hodláme na tamním trhu expandovat velmi intenzivně. Proto potřebujeme připravit zázemí našeho zákaznického servisu a prodejních kanálů," uvedla generální ředitelka Karolína Topolová.
Stávající mezinárodní call centrum skupiny AAA v Praze obsluhuje 200 operátorů, kteří vyřizují telefonáty zákazníků z Česka, Slovenska, Maďarska a Polska. Měsíčně centrum odbaví 150.000 telefonních hovorů.
AAA Auto v současnosti zaměstnává 2200 lidí a provozuje čtyři desítky poboček. Vedle lidí do call centra v současnosti hledá dalších 75 pracovníků.
