"Cestujícím bude vyplacena stoprocentní kompenzace jízdného a kompenzace za vzniklé komplikace ve výši 20 eur," uvedl dopravce na svém webu, podle kterého se poruchu na lokomotivě podařilo odstranit.
Na provoz dálkových vlaků na Slovensku si RegioJet pronajal jedny z nejmodernějších evropských lokomotiv typu Vectron. Odřeknutí ranního spoje zkomplikovalo také provoz vlaku RegioJetu v opačném směru. Společnost se ho v úseku od Košic po Liptovský Mikuláš rozhodla nahradit autobusy.
RegioJet na trase mezi Bratislavou a Košicemi konkuruje vlakům vyšší kategorie InterCity (IC) tamního státního dopravce dopravce ZSSK. Cestování ve vlacích IC není pro děti, studenty a seniory na rozdíl od přepravy v ostatních osobních vlacích a rychlících bezplatné.