Láďovi přišel za mobil účet na pět tisíc. Víme, jak poznat předražené linky

Autor: ula - 
18. 2. 2018
06:20

Panu Láďovi je 70 let a nedávno mu přišel účet za mobilní telefon na pět tisíc korun. Jeho vnuk zjistil, že na dědově vyúčtování se nachází číslo s předvolbou 906, kde platil 70 korun za minutu volání. Může se i stát, že přijmete hovor, který bude na účet volaného. A to vás může také stát několik set korun. Stejně tak vám může zavolat operátor z reklamní agentury a vy už se nezvládnete z hovoru vymluvit. Jak poznat předražené linky a nevyžádané telefonáty?

Než přijmete neznámý hovor nebo zavoláte zpět na cizí číslo, měli byste se pořádně zamyslet. Pokud se vám dovolá reklamní agentura a žádá si pár minut vašeho času a vy neumíte odmítnout, je to ten lepší případ. Stává se, že vám někdo zavolá, ale než hovor přijmete, zavěsí. Vy pak zavoláte zpět a zjistíte, že jste se dovolali na placenou linku.

Mnohdy si ale lidé za vysoký účet za telefon mohou sami – stejně jako pan Láďa. Senior neodolal telefonické soutěži, kterou viděl v televizi. A protože moderátor tvrdil, že nikdo nevolá, zkusil to. Jenže na lince neustále hrála hudba a pan Láďa se k odpovědi ani nedostal. Byl to jen trik, jak nechat volajícího na lince. Ve výsledku musel platit operátorovi pět tisíc korun.

„Nejdřív si myslel, že je to chyba operátora, protože dědeček má neomezený tarif,“ zmiňuje vnuk pana Ládi, Martin. Právě on celou situaci řešil. Jenže od placení na čísla, která začínají devítkou, vás ale nezachrání ani neomezený tarif nebo volné minuty.

Video Sobotka ještě jako premiér: Česko má drahá mobilní data pro běžné zákazníky. - Blesk - Jaroslav Šimáček
1080p 720p 480p 360p 240p

Až 90 korun za minutu

Pokud narazíte na předvolbu začínající na číslo 90, zbystřete. Jedná se o placené linky (předvolby 900, 905, 906, 908, 909). Cenu vyčtete ze 4. a 5. číslice telefonního čísla. 

Například u telefonního čísla 906 705 678 vás bude stát provolaná minuta 70 Kč. Úplně stejně to funguje s předvolbami 900, 906 a 909.

Placená telefonní čísla a ceny volání
předčíslí zaměření linky příklad tel. čísla cena v Kč včetně DPH
900 obchodní, odborné a inzertní služby 900 95X XXX 95 Kč za minutu
905 služby s jednorázovou cenou (dražší varianta) 905 99X XXX 99 Kč x 10 za spojení
906 soutěže a hry 906 70X XXX 70 Kč za minutu
908 služby s jednorázovou cenou (levnější varianta) 908 79X XXX 79 Kč za spojení
909 erotické služby pro dospělé 909 50X XXX 50 Kč za minutu

Zdroj: vyhláška 117/2007 Sb. a ČTÚ

Pozor na předvolby

Třeba předvolba 910 se využívá k telefonování přes internet (VoIP) a čísla začínající na 97 patří různým státním institucím. Operátor vám proto naúčtuje běžnou cenu podle vašeho mobilního tarifu.

Při volání na telefonní čísla začínající trojčíslím 910, 970, 971, 977, 980, 983, 960 až 969, 972 až 974 či dvojčíslím 93 nebo čtyřčíslím 9500 až 9599 a 9890 až 9899 zaplatíte dle ceníku vašeho operátora jako za hovor do vlastní či cizí sítě. Jedná se o čísla, která využívají pro své účely např. ministerstvo obrany, ministerstvo vnitra nebo České dráhy,“ uvádí Český telekomunikační úřad (ČTÚ).

Vybrané předvolby:

  • 972 pro České dráhy
  • 973 pro Armádu České republiky
  • 974 pro Ministerstvo vnitra a Policii ČR

Předvolba 800 znamená volání na účet volaného

Mezi telefonní čísla začínající na 8 patří zelené, modré a bílé linky. Bezplatně můžete použít pouze zelenou linku s předvolbou 800. Tato čísla využívají firmy mimo jiné pro kontakt na technickou podporu telefonních operátorů nebo call centra dodavatelů energií. Zdarma se přes zelenou linku dovoláte také do různých neziskových organizací.

Naopak u modrých se úhrada hovoru dělí mezi volajícího a volaného. Hovorné za využití bílé linky se řídí ceníkem mobilního operátora (většinou 4 až 5 korun za minutu).

Přestože máte u vašeho operátora sjednán neomezený tarif, když zavoláte na modrou či bílou linku, volné minuty vám také nepomohou. Většina mobilních operátorů vám totiž v tomto případě hovor naúčtuje zvlášť.

Předvolby telefonních čísel se sdílenými náklady
modré linky bílé linky
810 až 819 840 až 842
830 až 839 847 až 849
843 až 846 -

Zdroj: Český telekomunikační úřad (ČTÚ)

Poznejte operátora

Pokud jste nenašli neznámý kontakt v seznamu nebezpečných čísel, pak je riziko minimální. Z cizího čísla ale můžete vyčíst ještě řadu zajímavých informací. Nezjistíte z nich sice, komu patří telefonní číslo, ale získané indicie vám mohou výrazně usnadnit identifikaci. U pevných linek poznáte, z jakého kraje vám volají. Stejně tak rozeznáte předčíslí operátorů nebo mezinárodní volání. Identifikaci operátora ale ztěžuje, že si lidé při změně operátora mohou převést telefonní číslo

Předčíslí mobilních operátorů
O2 T-Mobile Vodafone
předčíslí 601, 602, 607 předčíslí 603, 604, 605 předčíslí 608
předčíslí 702, 720 až 729 předčíslí 730 až 739 předčíslí 770 až 777

Zdroj: Ušetřeno.cz

Jak se bránit před nevyžádanými telefonáty:

  • Nebuďte lehkovážní a své telefonní číslo poskytujte jen ve výjimečných případech.
  • Obzvlášť opatrní buďte na internetu. Když už ho do nějakého dotazníku vyplníte, uvědomte si, že dáváte souhlas s použitím čísla pro reklamní účely.
  • Do chytrého telefonu si můžete stáhnout aplikaci na blokování nevyžádaných hovorů.
  • Na policii se obraťte pouze v případě, že vám po telefonu někdo vyhrožuje.

Zkuste internetové databáze

Našli jste nepřijatý hovor od neznámého čísla? Obdrželi jste prapodivnou SMS? Telefonní číslo si můžete jednoduše vyhledat v internetových databázích a přečíst si komentáře, které k nim přidali jiní uživatelé, případně napsat komentář vlastní a pomoci tak ostatním identifikovat podvodníky a nejrůznější telemarketingové společnosti.

  • Kdovolal.cz – široká databáze kontaktů, funguje i jako aplikace pro Android.
  • Komupatri.cz – další z databází nevyžádaných hovorů.
  • Whocallsme.com – ideální na zahraniční čísla.

Zkusit můžete i aplikaci

Pokud máte chytrý telefon, můžete si stáhnout i aplikaci „Zvednout to?“, a pokud je aktivní, každého podezřelého volajícího označí – na displeji se vám objeví tabulka ID volajícího, radí experti z portálu Ušetřeno.cz. Aplikace je pro Android zdarma, pro majitele Apple za malý poplatek. 

Doporučujeme
flora ( 18. února 2018 11:57 )

Není potřeba chodit tak daleko . Stačí zůstat u toho , kde nemají zelenou linku (800). Na takové UPC se nedovoláte ani omylem. Mají linku s běžným tarifem, nejdřív reklamy, hudba, pak jste čtvrtý v pořadí, čekejte, hudba .. třetí, druhý a po půl hodině vám sdělí, že si máte zavolat jindy. A jindy je to samozřejmě to samé A penízky se bezpracně kutálí - od zákazníků k UPC

oxygene.p ( 18. února 2018 11:19 )

Láďa bude pěknej dement a jeho vnuk Martin by měl přemýšlet , jak ho zbavit svépravnosti.

Desterz ( 18. února 2018 08:24 )

Hezky sumarizováno. Vidíte, kam jsme se to dopracovali? Myslí si snad někdo, že se v tomhle neskutečném b.o.r.d.e.l.u, který už dávno nemá sloužit lidem jako služba, ale má za úkol jedině dřít z lidí peníze, dokáže nějaký senior vyznat?!

Zobrazit celou diskusi
1080p 720p 360p
Další videa