Twilio otevře v Praze v dosavadních prostorách firmy Ytica svou 17. pobočku na světě. V souvislosti s transakcí se nynější 14členný tým firmy mnohonásobně zvětší, uvedl Vostrý. "I tak bychom tým rozšiřovali, díky transakci to akcelerujeme," dodal.
Ytica vytváří a dodává softwarová řešení pro datovou a řečovou analytiku kontaktních center, pro sledování spokojenosti zákazníků a vyhodnocování práce pracovníků kontaktních center. Používá mimo jiné technologie pro rozpoznávání řeči.
Šimon Vostrý rozjel v roce 1999 společnost ZOOM International, která dodává řešení pro nahrávání hovorů a hodnocení kvality kontaktních center a v níž má stále podíl. Z pozice výkonného ředitele se v březnu 2017 přesunul do nově založené firmy Ytica, do které přešla část týmu ZOOM International.
