Tramvajové soupravy se na křižovatce srazily poté, co řidič tramvaje linky číslo 3 jedoucí rovně od nákupního centra Šantovka na náměstí Hrdinů přehlédl výhybku nastavenou ve směru na Novou Ulici. "Při odbočování pak narazil do druhého vozu tramvajové soupravy, která jela v protisměru z náměstí Hrdinů směrem na Šantovku. Vůz vykolejil a souprava poté setrvačností jela ještě zhruba 70 metrů. Nikdo nebyl zraněn," uvedla Kopřivová.
V úseku mezi hlavním nádražím, tržnicí, okresním soudem a Novou Ulicí byl na dvě hodiny kvůli nehodě zastaven tramvajový provoz. Výluka platila také pro úsek mezi hlavním nádražím, tržnicí a zastávkou Náměstí Hrdinů. Tramvaje tak z hlavního nádraží jezdily pouze přes historické centrum do Neředína. Po zhruba dvou hodinách dopravní podnik odkloněné tramvajové linky vrátil do původních tras a zrušil náhradní autobusovou dopravu.
