K nehodě vyrazily hlídky ODN Kongresová a MO PČR, dále posádky RZP pražské záchranné služby a jednotka HZS Praha ze stanice Hrad. Záchranáři si do své péče převzali pět lehce zraněných osob.

Na místo dorazil také jeřáb dopravního podniku. Přesné okolnosti nehody policisté nadále vyšetřují.