Na místo vyrazily jednotky HZS Praha ze stanic Centrála a Petřiny. Hasiči z pražské centrály se za pomocí lezeckého vybavení slanili dolů do šachty, kterou prozkoumali. Zajímali se především o to, zda do díry nespadla nějaká osoba. Toto se později ukázalo jako negativní a hasiči se tak mohli vrátit zpět na své základny. Policisté ještě předtím ve spolupráci s jednotkou hasičů zajistili kanál proti pádu dalších osob, navíc místo označili policejní páskou.