Dovolená budoucnosti: Opalovák, ručník a test. Cestovky je nabízí v ceně, řada ale zkrachovala
Dovolené nejspíše dlouho nebudou takové jako dřív. Češi si nicméně zvykli na to, že už s sebou budou muset vedle krému zabalit i negativní test na covid-19. Cestovky už proplacené testy zahrnují i do svých nabídek zájezdů. Řada z nich se ale této možnosti už nedočká. Podle ministerstva pro místní rozvoj poslala sedm z nich koronakrize do krachu. I velké cestovky bojují o přežití. Někteří hlásí propad tržeb až o 90 procent.
„Meziroční obrat klesl o 80 %. Nebyla poptávka a byl velký tlak na subjekty z hlediska nákladů,“ načíná tiskovou konferenci o dopadu pandemie na cestovní ruch provozní ředitel CK Blue Style Ondřej Rušikvas. Doplňuje, že se jednalo o více jak 100 tisíc klientů.
Podobná čísla uvádí i další větší cestovní kancelář, Exim tour. Obchodní ředitel Petr Kostka mluví o 70 - 90 %. „V červnu jsme připravili dva plány - jeden optimistický, druhý pesimistický (...) Teď vidíme, že nakonec bude splněn asi ten pesimistický plán,“ uvedl pro Blesk Zprávy.
Sedm cestovek ohlásilo krach
Zmíněné CK patří k většímu hráčům na trhu. „I CK Alexandria je součástí silné skupiny Alexandria Group, tuto situaci zvádá a prestože ztráty jsou drastické, nejsou existenční,“ přidává se k anketě Blesk Zpráv marketingový ředitel Petr Šatný s poznámkou, že ruch cestovní ruch přežil výbuch sopky i arabské jaro a tak zvládne i koronavirus.
Na menší podniky měla koronakrize drastičtější vliv. Podle dat ministerstva pro místní rozvoj ohlásilo k 1. listopadu úpadek sedm cestovních kanceláří. Dalších 117 dočasně přerušilo činnost. Vedle toho pak vzniklo na dvě desítky nových.
Nejednalo se o jen o cestovní kanceláře a agentury, které poskytovaly dovolenou u pláže a mimo ČR. Bez práce byly i agentury, které poskytovaly například školní zájezdy. Jednou z nich je např. V-Tour z Brna, která se specializovala na jarní a podzimní výlety školáků. Ti ale do školy nechodili.
O uzavření hranic vláda rozhodla 12. března. Do ciziny a zpět mohly jen vybrané skupiny lidí, například řidiči kamionů nebo později pendleři, kteří denně dojíždějí do ciziny za prací. Zákaz vstupu cizinců na území České republiky a cest Čechů do zahraničí, platný od 16. března, skončil 24. dubna.
Během této doby nepřišly kanceláře jen o nové klienty, ale musely se postarat i o ty, kteří si již zájezd zaplatili. „Na jaře se cestování zastavilo v podstatě ze dne na den. Nikdo neměl žádné informace, klienti někdy ukvapeně rušili zájezdy i opravdu hodně dopředu. Prodej zájezdů se najednou přeměnil na řešení storen, komplikací a stížností. Museli jsme snižovat stavy i platy, vypínat kampaně, pracovali jsme na překážkách v omezeném provozu,“ vzpomíná na počátky epidemie tisková mluvčí cestovní agentury INVIA Andrea Řezníčková.
„Co se týče tržeb, jsme na 15 % z loňska,“ doplňuje dále Blesk Zprávám Řezníčková s tím, že zájemci o cestování už se zase objevují. Podobně jako i u Blue Style nebo u CK Fischer měli nejvíce dovolenkářů v Tunisku, v Egyptě a v Řecku.
„Část významných destinací zůstala pro turisty nedostupná (Turecko a další), další část se jim sice teoreticky otevřela, ale reálně tam vyrazilo jen naprosté minimum turistů (Itálie),“ dodává za Alexandria Šatný. U Bulharska a Chorvatska pak hlásí mluvčí pokles tržeb o 60 procent.
Vouchery letním katem?
Cestovním kancelářím byla poskytnuta úleva od MMR v podobě zákona Lex voucher. Zákon dával cestovním kancelářím ochrannou lhůtu, kdy mohly místo vrácení peněz poskytnout klientovi poukaz v plné výši dosavadně zaplacených peněz.
Jak ale nyní uznává i Rušikvas, v létě 2021, kdy poukazům vyprší platnost, se tak může stát, že bude muset CK vyplatit velkou částku peněz najednou. Problém se tak podle nich jen odsunul. „Naštěstí u nás uplatňovali klienti v 63 procentech TravelSafe + voucher, který nabízela Blue Style vedle Lex voucher,“ dodává Rušikvas. Na dotaz Blesk Zpráv dodává, že si klienti nepletli a že je výhodou platnost poukazu i na dovolené po termínu říjen 2021.
Cestující si na testy zvykají
Cestovat je nyní opět možné a Češi toho hojně využívají. „Na jaře, když člověk viděl podmínky, že někam musí jet s testem, nebo být v karanténě, tak se toho vzdal. Teď se ale situace změnila a lidé nechtějí sedět doma. I přes test jsou rádi, že mohou jet za teplem. V tuto chvíli si objednávají zájezdy na Vánoce a Nový rok,“ míní obchodní ředitelka Blue Style Lenka Pátek.
„Zajistili jsme hrazení a přispívání lidem na testy. V to léto jsme odvezli mnoho klientů do Řecka a Tuniska,“ dodává Rušikvas. I podle Řezníčkové se klienti s povinným testem smířili. Jak ostatně zmínil i Rušikvas, cestovní kanceláře začínají s testem pracovat i v cestovním balíčku. Nyní je ještě otázkou, zdali se bude muset neočkovaný člověk prokazovat výsledkem PCR nebo antigenního testu.
Rušikvas zmiňuje i přerod k first limite zájezdům. „Zde se zaplatí jen 1500 záloha a díky pojištění má klient záruku, že v případě zrušení zájezdu kvůli pozitivnímu testu či kvůli jiným restrikcím dostane zpět celou částku, a to i včetně zálohy,“ vysvětluje Blesk Zprávám jejich princip Lenka Pátek.
Nejvíce pak podle Petra Kostky letí Egypt, Turecko, Řecko a Tunisko. Češi si zvykli i na nová pravidla během své dovolené. Téměř v každé destinaci, ať už se jednalo o Tunisko nebo Řecko, museli nosit roušky a udržovat rozestupy. Novinkou bylo pro cestovatele i to, že si v hotelu nemohli nabírat sami z bufetu.
„I my v INVIA jsme optimističtí. Je vidět, že lidi cestovat chtějí. Momentálně jsou smíření i s povinným testování. Testování se neustále zjednodušuje, urychluje a zlevňuje a brzy už bude také očkování,“ uzavírá mluvčí Řezníčková.
Buďte první, kdo se k tématu vyjádří.