Dovolená v Česku: Vice rizik, ale i šance na ušetření. Na co si dát pozor?

„Tuzemský cestovní ruch si polepšil meziročně o 50 %, ale zahraničí cestování ztrácí 25 % v případě pobytů, a dokonce 80 % v případě cestovních kanceláří, tedy zájezdů,“ řekl ředitel portálu Slevomat Ladislav Veselý s tím, že oblastí největšího zájmu zůstávají české hory, Lázeňský trojúhelník a Praha. „V zahraničí vede Slovensko, to meziročně jediné roste, dobře trenduje polská strana Krkonoš, těsně pod loňskem, třetí Maďarsko,“ dodal Veselý.

„Cestovní trh jako celek táhne tuzemsko. To již dohnalo propad z jara a celkově tak v meziročním srovnání vykazuje růst 6 %. Zahraniční cestování je na tom o poznání hůř. O něco lepší situace je u okolních zemí, kam jsou Češi ještě ochotni cestovat. Vzdálenější destinace už ani letošní letní sezóna nezachrání,“ uvedl ředitel portálu Skrz.cz Matěj Dvorský. 

Podle něj je u zahraničních dovolených celkově průměrný meziroční propad v rozmezí 70 až 80 %. „Obecně teď vnímáme situaci tak, že v červnu po zavedení semaforu se zvýšil zájem o zahraničí, ale s těmi změnami, co se v posledních týdnech dějí, klesá důvěra v zahraniční dovolenou a zase více roste poptávka po dovolené v ČR. Přitom ještě v červnu to vypadlo, že vítězi budou země jako Chorvatsko, Bulharsko a Řecko,“ říká k tomu Dvorský.

Pokud se tedy chystáte na dovolenou v tuzemsku, na co byste si měli dávat pozor?

Zrušení ubytování není zadarmo

Jednou ze základních starostí pro vás jistě bude sehnat ubytování. Smlouvu o ubytování lze uzavřít velmi jednoduše bez velkých formalit – třeba jen telefonní nebo e-mailovou rezervací. „Oproti jiným službám uzavíraným takzvaně na dálku ovšem nemůžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu, aniž by vám hrozila sankce. Smlouva o ubytování má z této možnosti výjimku a odpovíte-li na internetovou nabídku, smlouva se stane závaznou, jakmile vaše odpověď dojde ubytovateli,“ upozorňuje Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest.

Česko mezi „prokletými“? Pro dvě země nejsme bezpeční. Koronavirový pas má pomoci na cestách

Ubytování samozřejmě lze zrušit, zákon umožňuje smlouvu vypovědět kdykoliv před začátkem i v průběhu pobytu. Nemusí to však být zadarmo. Pokud ubytovatel nestačí najít nového zájemce, musíte uhradit případnou škodu. Zbývá-li do začátku pobytu půl roku, žádná škoda asi vzniknout nemůže. Když se ale rozhodnete nepřijet den předem, musíte počítat s tím, že ubytování s největší pravděpodobností zaplatíte celé. Věnujte proto pozornost podmínkám smlouvy, ve kterých může být i požadavek odstupného či storna.

Pokoj musí odpovídat domluvě

Povinností ubytovatele je předat prostory tak, aby bylo možné je normálně a nerušeně užívat. Pokoj musí odpovídat kvalitou předchozí domluvě. „Pokud jste byli nalákáni na fotografie krásných pokojíčků s koupelnou a výhledem, je taková informace jako součást nabídky pro ubytovatele závazná,“ vysvětluje Eduarda Hekšová a dodává: „Neodpovídá-li ubytování domluvě nebo běžným standardům, požadujte nápravu. Pokud ji ubytovatel nezjedná, máte právo na slevu.“

Co s cennostmi?

Co s cennostmi, když jste celý den na výletě? Lidé často nevědí, že ubytovatel musí na žádost cenné věci a peníze převzít a uschovat. Za uschované věci pak odpovídá, takže není třeba mít strach ze všetečného personálu nebo nevítaných hostů.

Pronájem chaty či letního bytu

Na letní prázdniny či jejich část si také můžete najmout chatu či letní byt. Protože se nejedná o smlouvu zajišťující trvalé bydlení, platí pro ni méně přísná pravidla – nemusí třeba mít nutně písemnou podobu. Nedohodnete-li se s pronajímatelem jinak, musíte v najaté nemovitosti provádět běžnou údržbu a řádně se o ni starat. Údržbu mimo běžný rámec a případné opravy má provádět pronajímatel.

Šílené fronty v Tatrách: Turisté vzali útokem stezky, mačkají se jak sardinky

Případné vady je nutné odstraňovat ihned, zvlášť když brání normálnímu užívání nemovitosti. Pokud by se pronajímatel k opravám neměl, můžete si je zařídit sami a cenu si strhnout z nájemného. Pokud je vada zásadní a ztěžuje užívání objektu, máte právo na prominutí nájemného nebo i na vypovězení smlouvy bez výpovědní doby.

Dovolená přes zprostředkovatelské portály

Místo, kde v tuzemsku strávíte dovolenou, si můžete vybrat sami, nebo využít služeb cestovních kanceláří a agentur a vybrat si z jejich nabídky. „Pamatujte však na to, že cestujete-li vlastním autem, neuzavíráte s cestovní kanceláří smlouvu o zájezdu. Aby byl zájezd zájezdem v právním slova smyslu, musí obsahovat nejméně dvě služby cestovního ruchu, tedy například dopravu a ubytování nebo dopravu a služby průvodce a podobně,“ uvádí Hekšová.

Když si najdete ubytování přes zprostředkovatelské servery jako booking.com, také nepůjde o zájezd. V takovém případě uzavíráte ubytovací smlouvu přímo s ubytovacím zařízením, na které vás zprostředkovatelský server pouze odkázal. Zprostředkovatel má ze zákona dbát na to, aby smlouva byla uzavírána s důvěryhodnou osobou. Dokonce vám nesmí navrhnout uzavření smlouvy, pokud se objeví pochybnost, zda třetí osoba smlouvu dodrží.

Kdyby své povinnosti zanedbal, můžete případnou náhradu škody požadovat právě po zprostředkovateli. I tady se vyplatí být na pozoru při uzavírání smlouvy, aby se zprostředkovatel šikovnou větičkou ve smluvních podmínkách nesnažil své odpovědnosti dopředu zbavit. Podmínka by sice byla stejně neplatná, ale svědčila by o ne zrovna férovém přístupu.