Na začátku je mobilní hra zdarma, ale po čase přijde nenápadná mikrotransakce

Za instalaci hry sice nezaplatíte ani korunu. Za pár minut vám ale dojdou životy, energie nebo diamanty. Hra nabídne řešení: malou platbu. Dvacku, padesátku. „Maličkost,“ řeknete si. Jenže právě s těmito maličkostmi vývojáři počítají. A čas od času dokonce přijde „výhodná“ nabídka většího balíčku za pár stovek. Těžko odmítnete, když už jste do hry něco „zainvestovali“. Máte pocit, že jsme právě teď popsali váš herní život v kostce?

Celý tenhle model se jmenuje freemium. Hru sice stáhnete zdarma, ale platíte průběžně. Studie The Use of Virtual Currencies in Microtransactions as a Predatory Monetization Tool, publikovaná v odborném časopise Megatrend Revija v roce 2024, popisuje jeden z důvodů, proč to funguje tak dobře: Virtuální měny záměrně oddělují hráče od reálných peněz. Místo korun utrácíte diamanty, a mozek tak snadněji přehlédne, že jde o skutečnou útratu. Namísto utracených 200 korun vidíte koupených 500 diamantů.

Jinak to funguje třeba u free spinů v legálním online casinu. Ty mají jasně danou hodnotu v korunách, nepracují s žádnými přepočty přes smyšlené měny. Podmínky jejich získání, jako je dokončení registrace, ověření totožnosti nebo minimální vklad, jsou vždy jasně popsané předem.

Jak mobilní hry pracují s naší pozorností

Mobilní hry často pracují s promyšlenými designovými postupy, které mají za cíl udržet hráče ve hře co nejdéle. Nejde o běžné promo akce, ale spíš o umělé překážky. Určitě to znáte. Stavíte virtuální město a najednou musíte čekat 24 hodin, než se budova dostaví. Nechce se vám čekat? Zaplaťte. Nebo se zaseknete v těžkém levelu a bez dokoupení „lepší výbavy“ se prostě nehnete dál. Tyhle techniky sázejí na hráčskou frustraci a nutí vás vytáhnout peněženku jen proto, abyste vůbec mohli pokračovat ve hře.

Belgické úřady tohle pochopily jako jedny z prvních v Evropě. A proto v roce 2018 tamní komise pro hazardní hry zakázala takzvané loot boxy, tedy placené virtuální balíčky s náhodným obsahem. Hráč si koupí balíček, ale předem neví, co v něm dostane. Může to být vzácný předmět, nebo úplná zbytečnost. Herní firmy je musely ze svých titulů odstranit, nebo získat hazardní licenci.

V Česku mobilní hry s mikrotransakcemi nespadají pod zákon o hazardních hrách. Mobilní hru si tak stáhne i dvanáctileté dítko, které si s trochou snahy za peníze rodičů koupí virtuální předměty. Určitou ochranu poskytují spotřebitelská pravidla, rodičovské kontroly na telefonech nebo podmínky platforem, ale ani zdaleka to není srovnatelné s tím, co musí splnit legální online casino. Paradoxně proto, aby zabránilo vstupu.

Autor: Allwyn Česko

Online casina hrají s otevřenými kartami

Legální online casina v Česku musejí u technických her zpřístupnit informace o výhernosti, takzvané RTP. V casinu navíc už při samotné registraci projdete nastavením limitů, a to jak finančních, tak časových. Můžete si určit denní limit vkladu, maximální prohru nebo se rozhodnout pro hraní bez omezení. Kdykoliv později máte možnost si hraní na určitou dobu úplně zablokovat, nebo využít takzvaný Panic Button, který vás ze hry okamžitě odhlásí.

Zkuste si totéž nastavit v mobilní hře. Něco nabídne rodičovská kontrola telefonu nebo Screen Time, ale přímo ve hře samotné podobné nástroje často chybějí.

Příkladem regulovaného prostředí jsou třeba Sazka Hry od Allwynu. Fungují na základě povolení Ministerstva financí, na webu zveřejňují herní plány a informace ke hrám a k dispozici máte kompletní sadu nástrojů zodpovědného hraní. Od nastavení limitů až po dočasné nebo úplné zablokování účtu. Za registraci a ověření navíc můžete získat vstupní bonusy s jasně stanovenými podmínkami v korunách, ne v diamantech nebo smyšlených kreditech.

Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost! Účast osob mladších 18 let na hazardní hře je přísně zakázána.